Problème de connexion Netflix sur Xbox Series S

Vous n’arrivez pas à corriger un problème de connexion Netflix sur votre Xbox Series S ? Dans ce cas, vous avez cliqué sur le bon lien puisque l’on décrypte pour vous les meilleures méthodes pour remédier à ce problème.

Depuis l’arrivée sur le marché desSmart TV, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est maintenant possible de se connecter à Netflix depuis la TV.

Mais il arrive parfois que votre Xbox Series S tombe sur des soucis de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix vous indique ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Ne vous inquiétez pas, nous allons décrypter ici les meilleures méthodes pour régler ce problème !

Comment résoudre un problème de connexion Netflix sur Xbox Series S ?

Donc, des soucis de connexion à Netflix peuvent se produire sur votre Xbox Series S et vous empêchent de profiter du service VoD. D’autres tutoriels vous conseilleront de contacter le support Netflix ou Xbox.

En revanche, il existe des solutions bien plus faciles et rapides pour corriger les soucis de connexion Netflix sur votre Xbox Series S. Malgré que ce soit des solutions simples et standards, elles peuvent être très précieuses afin de vous faire gagner du temps.

Donc, voilà plusieurs solutions qui vous permettront de rétablir la connexion Netflix à votre Xbox Series S.

Vérifier la connexion à internet sur Xbox Series S afin d’utiliser Netflix

Une des premières choses à faire, avant de contacter le support Netflix il faut vous assurer que votre Xbox Series S est connectée à internet.

Ainsi, veillez à ce que votre clé internet marche correctement. Puis, il faudra vérifier que votre Xbox Series S est connectée à internet en suivant les étapes suivantes :

Voici comment contrôler votre connexion Internet :

1. Allez dans les paramètres de votre Xbox Series S et choisissez les paramètres réseaux.
2. Ensuite, lancez un test de connexion à internet.

Ainsi, si le test de connexion échoue, cela signifie que votre Xbox Series S n’est pas connectéé à internet. En revanche, dans le cas où votre box internet fonctionne et que vous ne parvenez pas à connecter la télévision à internet alors, il vous suffit de vous rapprocher du support du constructeur de votre Xbox Series S.

En revanche, dans le cas où le contrôle de connexion a fonctionné, ou bien que d’autres applications de votre Xbox Series S marchent normalement, dans ce cas vous pouvez tester les méthodes suivantes.

Redémarrez votre Xbox Series S et votre modem

En revanche, si les solutions précédentes n’ont pas marché, vous pouvez redémarrer votre box internet et ensuite votre Xbox Series S.

Il vous suffit de commencer par redémarrer votre décodeur internet puis de patienter jusqu’à ce que internet revienne de nouveau avant d’allumer votre Xbox Series S.

Pour redémarrer votre décodeur internet, il suffit de débrancher votre décodeur internet pendant plusieurs secondes avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre Xbox Series S

Dans le cas où votre soucis de connexion Netflix sur votre Xbox Series S n’est toujours pas corrigé, alors, la méthode suivante consiste à se déconnecter de votre compte.

Pour y parvenir, vous pouvez suivre les étapes décrites plus bas :

1. Allez dans le menu Netflix.
2. Sélectionnez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Ensuite choisissez « Se déconnecter ».

Si vous ne pouvez pas à trouver le menu Netflix sur votre Xbox Series S alors sur l’écran d’erreur :

1. Sélectionnez « Plus de détails ».
2. Et enfin, cliquez sur l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre bug est réglé et que Netflix marche à nouveau. Alors, cliquez ici pour voir les meilleures séries TV Netflix à voir maintenant.

Un pseudo Netflix invalide pourrait causer un problème de connexion sur votre Xbox Series S

Bien que ce soit compliqué à croire, la syntaxe de votre nom de profil Netflix pourrait bien expliquer les bugs de connexion sur votre Xbox Series S.

Ainsi, pour régler ce soucis, il vous suffit de s’assurer que le nom de profil n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous pouvez changer le pseudo en supprimant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Enfin, fermez l’application Netflix, et vérifiez si votre Xbox Series S a toujours des bugs de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière solution pour corriger les bugs de connexion Netflix sur Xbox Series S est sûrement la plus facile à réaliser. Effectivement ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, il suffit de suivre les indications suivantes depuis votre Xbox Series S :

1. Sur l’écran d’erreur Netflix, sélectionner l’option « Plus de détails ».
2. Et ensuite cliquez sur « Recharger Netflix ».

C’est la fin de cet article, nous espérons que les solutions discutées dans cet article vous auront permis de corriger vos bugs de connexion Netflix sur votre Xbox Series S. Cependant, si ce n’est pas le cas, cliquez sur les liens suivants pour accéder au support Xbox ou bien le support Netflix.

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