
Problème de connexion Netflix sur TV Weston
Vous n’arrivez pas à résoudre un problème de connexion Netflix sur votre TV Weston ? Dans ce cas, vous avez choisi le bon site car l’on vous dit tout ce qu’il y a à savoir sur le sujet pour corriger ce problème.
Depuis l’émergence des Smart TV Weston, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est aujourd’hui possible de se connecter à Netflix sur la TV.
En revanche il arrive parfois que votre TV Weston rencontre des bugs de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix vous renvoie ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons détailler dans cet article les meilleures solutions pour résoudre ce problème !
Comment résoudre un problème de connexion Netflix sur TV Weston ?
Donc, des bugs de connexion à Netflix peuvent arriver sur les TV Weston et vous bloquent. Certaines personnes vous conseilleront de contacter le support Netflix ou Weston.
Cependant, il existe des solutions bien plus simples et rapides pour résoudre les soucis de connexion Netflix sur votre TV Weston. Même s’il s’agit de solutions faciles et standards, elles peuvent être très précieuses afin de vous économiser du temps.
Alors, voici plusieurs solutions qui vous permettront de rétablir la connexion Netflix à votre TV Weston.
Vérifier la connexion à internet sur TV Weston afin d’accéder à Netflix
Dans un premier temps, avant de joindre le support Netflix il faut vous assurer que votre TV Weston est connectée à internet.
Ainsi, veillez à ce que votre box internet fonctionne. Puis, il faut vous assurer que votre TV Weston est connectée à internet en réalisant les indications détaillées ci-dessous :
Vous trouverez ci-dessous les étapes afin de vous assurer que votre TV Weston soit bien connectée à internet :
- Cherchez les paramètres de votre TV Weston et sélectionnez les paramètres réseaux.
- Ensuite, lancez un test de connexion à internet.
Ainsi, dans le cas où le test de connexion échoue, cela signifie que votre TV Weston n’est pas connectée à internet. En revanche, si votre box internet fonctionne mais que vous ne parvenez pas à connecter la TV à internet alors, nous vous conseillons de contacter le support de la marque de votre TV Weston.
En revanche, si le test de connexion est validé, ou bien que les autres applications de votre TV Weston marchent normalement, dans ce cas il vous suffit de tester les solutions suivantes.
Réinitialisez votre TV Weston et votre modem
Dans le cas où les méthodes ci-dessus n’ont pas marché, vous devez réinitialiser votre décodeur internet et après votre TV Weston.
Nous vous conseillons de commencer par réinitialiser votre modem et d’attendre que internet revienne à nouveau avant d’allumer votre TV Weston.
Pour réinitialiser votre décodeur internet, il suffit de débrancher votre décodeur internet pendant quelques minutes avant de le rallumer.
Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Weston
Si le problème de connexion Netflix sur votre TV Weston n’est pas réglé, alors, la méthode suivante consiste à se déconnecter de votre compte.
Pour y parvenir, il suffit de suivre les indications décrites juste en-dessous :
- Allez dans le menu Netflix.
- Cherchez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
- Ensuite choisissez « Se déconnecter ».
Dans le cas où vous ne parvenez pas à rentrer dans menu Netflix sur votre TV Weston alors sur l’écran d’erreur :
- Cliquez sur « Plus de détails ».
- Et enfin, sélectionnez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».
Un pseudo Netflix invalide pourrait causer un problème de connexion sur votre TV Weston
Bien que ce soit dur à envisager, la formulation de votre nom de profil Netflix pourrait bien expliquer les problèmes de connexion sur votre TV Weston.
Ainsi, pour corriger ce problème, il vous suffit de s’assurer que votre nom de profil ne contient pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, nous vous conseillons de modifier votre pseudo en supprimant les différents caractères qui ne sont pas des lettres.
Enfin, fermez l’application Netflix, et vérifiez si votre TV Weston a toujours des bugs de connexion.
Recharger l’application Netflix
L’ultime solution pour régler les problèmes de connexion Netflix sur TV Weston est sûrement la plus facile à réaliser. En effet ,il s’agit de recharger l’application Netflix.
Pour ce faire, vous pouvez suivre les indications détaillées ci-dessous depuis votre TV Weston :
- Depuis le message d’erreur Netflix, sélectionnez l’option « Plus de détails ».
- Et ensuite cliquez sur « Recharger Netflix ».
Nous voici à la fin de cet article, nous espérons que les méthodes présentées ici vous auront permis de corriger vos bugs de connexion Netflix sur votre TV Weston. En revanche, si le problème persiste, cliquez sur les liens suivants pour contacter le support Weston ou bien le support Netflix.