Problème de connexion Netflix sur TV Strong

Vous n’arrivez pas à résoudre un problème de connexion Netflix sur votre STRONG TV ? Alors vous êtes sur la bonne page parce que l’on décrypte les meilleures solutions pour remédier à cette situation.

Depuis l’arrivée sur le marché des Smart TV TV, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est désormais possible de se connecter à Netflix sur la Télévision.

En revanche il est possible que votre STRONG TV se heurte à des soucis de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix vous renvoie ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons décrypter dans cet article les meilleures solutions pour régler ce problème !

Comment régler un problème de connexion Netflix sur STRONG TV ?

Donc, des bugs de connexion à Netflix peuvent se déclarer sur les STRONG TV. D’autres tutoriels vous indiqueront de contacter le support Netflix ou STRONG.

En revanche, il y a des solutions bien plus simples et rapides pour résoudre les problèmes de connexion Netflix sur votre STRONG TV. Bien que ce soit des solutions simples et standards. Elles sont souvent très précieuses afin de vous éviter de perdre votre temps.

Ainsi, voilà les différentes méthodes qui vous permettront de réparer la connexion Netflix à votre STRONG TV.

Vérifier la connexion à internet sur STRONG TV afin d’accéder à Netflix

Dans un premier temps, avant de contacter le support Netflix il faut vous assurer que votre STRONG TV est connectée à internet.

Pour cela, vérifiez que votre box internet fonctionne. Par la suite, vous devez vérifier que votre STRONG TV est connecté à internet en réalisant les étapes détaillées ci-dessous :

Voici comment tester votre connexion Internet :

1. Allez dans les paramètres de votre STRONG TV et choisissez les paramètres réseaux.
2. Ensuite, effectuez un test de connexion au réseau.

Enfin, dans le cas où le test de connexion échoue, cela veut dire que votre STRONG TV n’est pas connecté à internet. Mais, dans le cas où votre box internet marche correctement et que vous ne parvenez pas à connecter la télévision à internet alors, il vous suffit de contacter le support du constructeur de votre STRONG TV.

Mais, dans le cas où le contrôle de connexion est validé, ou bien que les autres applications de votre TV STRONG fonctionnent, alors vous pouvez tester les méthodes suivantes.

Réinitialisez votre STRONG TV et votre décodeur internet

En revanche, si les solutions décrites plus haut n’ont pas corrigé le bug, vous devez redémarrer votre box internet puis votre STRONG TV.

Il est préférable de commencer par redémarrer votre décodeur internet puis de patienter jusqu’à ce que internet revienne de nouveau avant de rallumer votre STRONG TV.

Pour réinitialiser votre décodeur internet, vous pouvez débrancher votre modem durant quelques secondes avant de le rallumer.

Si votre problème est résolu et que Netflix fonctionne à nouveau. Alors cliquez ici pour découvrir les meilleures séries TV Netflix du moment.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre STRONG TV

Dans le cas où ce problème de connexion Netflix sur votre STRONG TV n’est toujours pas résolu, alors, la prochaine solution est de vous déconnecter de votre compte.

Pour y parvenir, il suffit de suivre les indications décrites plus bas :

1. Allez dans le menu Netflix.
2. Choisissez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Et choisissez « Se déconnecter ».

Dans le cas où vous n’arrivez pas à trouver le menu Netflix sur votre TV STRONG dans ce cas sur la page du message d’erreur :

1. Cliquez sur « Plus de détails ».
2. Et enfin, recherchez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Un nom de profil Netflix invalide pourrait causer un problème de connexion sur votre TV STRONG

Bien que ce soit difficile à envisager, la syntaxe de votre nom de profil Netflix peut-être la cause des bugs de connexion sur votre STRONG TV.

Donc, pour résoudre ce problème, il vous suffit de vérifier que votre nom de profil n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous pouvez changer votre pseudo en supprimant les différents caractères qui ne sont pas des lettres.

Puis, fermez l’application Netflix, et regardez si votre STRONG TV a encore des problèmes de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière solution afin de résoudre les problèmes de connexion Netflix sur STRONG TV est presque la plus simple. En effet ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour recharger Netflix, suivez les étapes détaillées ci-dessous depuis votre TV STRONG :

1. Sur le message d’erreur Netflix, cherchez l’option « Plus de détails ».
2. Et choisissez « Recharger Netflix ».

Nous voici à la fin de ce tutoriel, nous espérons que les solutions décryptées dans cet article vous auront permis de régler vos soucis de connexion Netflix sur votre TV STRONG. Cependant, si ce problème persiste, cliquez sur les liens suivants pour contacter le support TV STRONG ou bien le support Netflix.

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