Problème de connexion Netflix sur TV StarWind

Vous ne parvenez pas à résoudre un problème de connexion Netflix sur votre TV StarWind ? Dans ce cas, vous êtes sur la bonne page car l’on détaille toutes les solutions pour remédier à ce problème.

Depuis l’arrivée sur le marché des Télés Intelligentes StarWind, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est aujourd’hui possible de se connecter à Netflix sur la Télé.

En revanche il arrive parfois que votre TV StarWind se heurte à des bugs de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix affiche le message suivant : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Ne vous inquiétez pas, nous allons présenter ici les différentes méthodes pour résoudre ce problème !

Comment résoudre un problème de connexion Netflix sur TV StarWind ?

Donc, des soucis de connexion à Netflix peuvent se produire sur votre TV StarWind et ne vous laissent pas regarder vos vidéos. D’autres tutoriels vous indiqueront de joindre le support Netflix ou StarWind.

Cependant, il y a des solutions bien plus simples et rapides pour résoudre les problèmes de connexion Netflix sur votre TV StarWind. Malgré que ce soit des solutions faciles et standards, elles peuvent être très utiles afin de vous faire gagner du temps.

Ainsi, voilà toutes les méthodes qui vous permettront de restaurer la connexion Netflix à votre TV StarWind.

Vérifier la connexion à internet sur TV StarWind pour utiliser Netflix

Une des premières choses à faire, avant de vous rapprocher du support Netflix il faut vous assurer que votre TV StarWind est connectée à internet.

Pour cela, vérifiez que votre clé internet marche correctement. Puis, il faudra vous assurer que votre TV StarWind est connectée à internet en suivant les étapes suivantes :

Vous trouverez ci-dessous les étapes afin de vérifier que votre TV StarWind soit bien connectée à internet :

1. Rendez-vous dans les paramètres de votre TV StarWind et sélectionnez les paramètres réseaux.
2. Puis, réalisez un test de connexion au réseau.

Enfin, si le test de connexion n’a pas fonctionné, cela signifie que votre TV StarWind n’est pas connectée à internet. En revanche, dans le cas où votre box internet marche correctement et que vous ne parvenez pas à vous connecter à internet dans ce cas, il vous suffit de vous rapprocher du support de la marque de votre TV StarWind.

Mais, si le test de connexion a fonctionné, ou bien que les autres applications de votre TV StarWind fonctionnent, dans ce cas vous pouvez tester les méthodes suivantes.

Réinitialisez votre TV StarWind et votre box internet

Dans le cas où les solutions précédentes n’ont pas résolu votre souci, vous devez réinitialiser votre box internet et après votre TV StarWind.

Il est préférable de commencer par réinitialiser votre box internet puis d’attendre que internet revienne à nouveau avant d’allumer votre TV StarWind.

Pour redémarrer votre décodeur internet, il suffit de débrancher votre décodeur internet durant quelques instants avant de le rebrancher.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV StarWind

Si votre souci de connexion Netflix sur votre TV StarWind n’est pas corrigé, alors, la méthode suivante consiste à se déconnecter de votre compte.

Afin de vous déconnecter, vous pouvez suivre les indications décrites ci-dessous :

1. Sélectionnez le menu Netflix.
2. Choisissez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Puis appuyez sur « Se déconnecter ».

Dans le cas où vous ne pouvez pas à accéder au menu Netflix sur votre TV StarWind alors depuis l’écran d’erreur :

1. Sélectionnez « Plus de détails ».
2. Et enfin, sélectionnez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre bug est corrigé et que Netflix fonctionne de nouveau. Alors, cliquez ici pour accéder aux meilleures séries TV Netflix à voir maintenant.

Un nom de profil Netflix invalide pourrait être la cause du problème de connexion sur votre TV StarWind

Malgré que ce soit dur à envisager, la formulation de votre pseudo Netflix pourrait bien expliquer les problèmes de connexion sur votre TV StarWind.

Du coup, pour corriger ce bug, nous vous conseillons de vous assurer que le nom de profil n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous devez modifier le nom de profil en supprimant les différents caractères qui ne sont pas des lettres.

Puis, fermez l’application Netflix, et vérifiez si votre TV StarWind a toujours des soucis de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière méthode pour résoudre les problèmes de connexion Netflix sur TV StarWind est sûrement la plus facile à réaliser. Puisqu’il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes depuis votre TV StarWind :

1. Depuis le message d’erreur Netflix, cherchez l’option « Plus de détails ».
2. Et appuyez sur « Recharger Netflix ».

Nous voici à la fin de ce tutoriel, nous espérons que les méthodes discutées dans cet article vous auront permis de régler vos soucis de connexion Netflix sur votre TV StarWind. En revanche, si votre problème persiste, il vous reste une solution en cliquant sur les liens suivants pour chercher une solution depuis le support StarWind ou bien le support Netflix.

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