Problème de connexion Netflix sur TV Smart Tech

Problème de connexion Netflix sur TV Smart Tech

février 10, 2022 0 Par Clément

Vous ne parvenez pas à corriger un problème de connexion Netflix sur votre TV Smart Tech ? Dans ce cas, vous avez cliqué sur le bon lien puisque l’on vous dit tout ce qu’il y a à savoir sur le sujet pour remédier à cette situation.

Depuis la création des Télés Intelligentes Smart Tech, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est désormais possible de se connecter à Netflix depuis la Télé.

Mais il arrive parfois que votre TV Smart Tech tombe sur des bugs de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix vous indique le message suivant : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons détailler ici les différentes solutions pour résoudre ce problème !

Comment régler un problème de connexion Netflix sur TV Smart Tech ?

Donc, des bugs de connexion à Netflix peuvent se déclarer sur votre TV Smart Tech et vous bloquent. Certaines personnes vous indiqueront de vous rapprocher du support Netflix ou Smart Tech.

Cependant, il y a des solutions bien plus faciles et rapides pour corriger les soucis de connexion Netflix sur votre TV Smart Tech. Même s’il s’agit de solutions simples et standards, elles sont souvent très précieuses pour vous éviter de perdre votre temps.

Alors, voici plusieurs méthodes qui vous permettront de rétablir la connexion Netflix à votre TV Smart Tech.

Vérifier la connexion à internet sur TV Smart Tech pour accéder à Netflix

Une des premières choses à faire, avant de contacter le support Netflix il faut vérifier que votre TV Smart Tech est connectée à internet.

Pour cela, regardez si votre clé internet marche correctement. Par la suite, vous devez vérifier que votre TV Smart Tech est connectée à internet en réalisant les indications détaillées ci-dessous :

Vous trouverez ci-dessous les étapes pour vous assurer que votre TV Smart Tech est connectée à internet :

  1. Cherchez les paramètres de votre TV Smart Tech et sélectionnez les paramètres réseaux.
  2. Ensuite, réalisez un test de connexion au réseau.

Ainsi, si le test de connexion n’a pas fonctionné, cela signifie que votre TV Smart Tech n’est pas connectée à internet. Cependant, dans le cas où votre box internet fonctionne et que vous n’arrivez pas à vous connecter à internet dans ce cas, nous vous conseillons de contacter le support de la marque de votre TV Smart Tech.

En revanche, si le contrôle de connexion a fonctionné, ou bien que les autres applications de votre TV Smart Tech fonctionnent, dans ce cas il vous suffit de tester les méthodes suivantes.

Redémarrez votre TV Smart Tech et votre box internet

Dans le cas où les solutions précédentes n’ont pas fonctionné, vous devez redémarrer votre décodeur internet et ensuite votre TV Smart Tech.

Il est préférable de commencer par redémarrer votre décodeur internet puis d’attendre que internet revienne de nouveau avant de rallumer votre TV Smart Tech.

Pour redémarrer votre box internet, vous pouvez débrancher votre modem pendant quelques minutes avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Smart Tech

Dans le cas où ce problème de connexion Netflix sur votre TV Smart Tech n’est toujours pas corrigé, dans ce cas, la méthode suivante est de vous déconnecter de votre compte.

Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes décrites ci-dessous :

  1. Rendez-vous dans le menu Netflix.
  2. Cherchez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
  3. Puis choisissez « Se déconnecter ».

Si vous n’arrivez pas à accéder au menu Netflix sur votre TV Smart Tech alors depuis la page du message d’erreur :

  1. Choisissez « Plus de détails ».
  2. Et enfin, cherchez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre problème est résolu et que Netflix fonctionne de nouveau. Dans ce cas, cliquez ici afin d’accéder aux meilleures séries TV Netflix à voir maintenant.

Un pseudo Netflix invalide pourrait être la cause du problème de connexion sur votre TV Smart Tech

Bien que ce soit compliqué à croire, la formulation de votre pseudo Netflix peut-être la cause des soucis de connexion sur votre TV Smart Tech.

Afin de résoudre ce problème, il faut veiller à ce que le nom de profil n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, il vous suffit de changer le pseudo en retirant les différents caractères qui ne sont pas des lettres.

Puis, sortez de l’application Netflix, et vérifiez si votre TV Smart Tech a encore des bugs de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière solution afin de régler les problèmes de connexion Netflix sur TV Smart Tech est peut-être la plus simple. En effet ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes depuis votre TV Smart Tech :

  1. Sur le message d’erreur Netflix, sélectionner l’option « Plus de détails ».
  2. Et sélectionnez « Recharger Netflix ».

Nous voici à la fin de cet article, nous espérons que les méthodes présentées dans cet article vous permettront de corriger vos soucis de connexion Netflix sur votre TV Smart Tech. Mais, si ce n’est pas le cas, vous pouvez cliquer sur les liens suivants pour chercher une solution depuis le support Smart Tech ou bien le support Netflix.


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