Problème de connexion Netflix sur TV Sharp

Vous n’arrivez pas à régler un problème de connexion Netflix sur votre TV Sharp ? Alors, vous êtes sur le bon tutoriel parce que l’on décrypte pour vous les meilleures solutions pour remédier à cette situation.

Depuis les débuts des Télés Intelligentes Sharp, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est maintenant possible de se connecter à Netflix depuis la Télé.

Cependant il arrive parfois que votre TV Sharp tombe sur des soucis de connexion à Netflix. Ainsi, l’application Netflix vous renvoie le message suivant : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons détailler dans cet article les différentes solutions pour régler ce problème !

Comment corriger un problème de connexion Netflix sur TV Sharp ?

Ainsi, des bugs de connexion à Netflix peuvent arriver sur les TV Sharp et ne vous laissent pas regarder vos films ou séries TV. D’autres tutoriels vous diront de contacter le support Netflix ou Sharp.

En revanche, il y a des solutions bien plus simples et rapides pour régler les bugs de connexion Netflix sur votre TV Sharp. Malgré que ce soit des solutions faciles et standards, elles sont souvent très utiles pour vous économiser du temps.

Ainsi, voici plusieurs solutions qui vous permettront de restaurer la connexion Netflix à votre TV Sharp.

Vérifier la connexion à internet sur TV Sharp afin d’accéder à Netflix

Dans un premier temps, avant de joindre le support Netflix il faut vérifier que votre TV Sharp est connectée à internet.

Pour ce faire, regardez si votre box internet fonctionne. Par la suite, il faut vous assurer que votre TV Sharp est connectée à internet en suivant les étapes suivantes :

Voici comment tester votre connexion Internet :

1. Cherchez les paramètres de votre TV Sharp et recherchez les paramètres réseaux.
2. Puis, réalisez un test de connexion à internet.

Enfin, dans le cas où le test de connexion échoue, cela signifie que votre TV Sharp n’est pas connectée à internet. En revanche, si votre box internet marche correctement mais que vous ne parvenez pas à connecter la télévision à internet alors, il vous suffit de contacter le support de la marque de votre TV Sharp.

Mais, si le test de connexion a fonctionné, ou bien que d’autres applications de votre TV Sharp fonctionnent, dans ce cas vous pouvez tester les solutions suivantes.

Redémarrez votre TV Sharp et votre modem

En revanche, si les méthodes décrites plus haut n’ont pas marché, vous devez redémarrer votre box internet et ensuite votre TV Sharp.

Il est préférable de commencer par redémarrer votre décodeur internet puis de patienter jusqu’à ce que internet revienne de nouveau avant de rallumer votre TV Sharp.

Pour réinitialiser votre modem, vous pouvez débrancher votre modem durant quelques secondes avant de le rebrancher.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Sharp

Si le soucis de connexion Netflix sur votre TV Sharp n’est pas corrigé, dans ce cas, la méthode suivante est de vous déconnecter de votre compte.

Pour y parvenir, veuillez suivre les indications décrites ci-dessous :

1. Sélectionnez le menu Netflix.
2. Sélectionnez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Puis choisissez « Se déconnecter ».

Si vous ne pouvez pas à trouver le menu Netflix sur votre TV Sharp alors depuis l’écran d’erreur :

1. Sélectionnez « Plus de détails ».
2. Et enfin, cherchez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

D’autres solutions existent pour regarder Netflix sur la TV ! Cliquez ici pour en savoir plus.

Un nom de profil Netflix invalide pourrait être la cause du problème de connexion sur votre TV Sharp

Même si c’est compliqué à croire, la syntaxe de votre pseudo Netflix peut expliquer les bugs de connexion sur votre TV Sharp.

Donc, pour régler ce problème, il faut vous assurer que votre nom de profil ne contient pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous pouvez modifier votre pseudo en retirant les différents caractères qui ne sont pas des lettres.

Puis, sortez de l’application Netflix, et vérifiez si votre TV Sharp a toujours des bugs de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière méthode afin de corriger les problèmes de connexion Netflix sur TV Sharp est presque la plus simple. Effectivement ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, suivez les indications détaillées ci-dessous depuis votre TV Sharp :

1. Sur l’écran d’erreur Netflix, cherchez l’option « Plus de détails ».
2. Et appuyez sur « Recharger Netflix ».

C’est la fin de ce tutoriel, nous espérons que les solutions discutées sur ce site vous auront permis de régler vos soucis de connexion Netflix sur votre TV Sharp. En revanche, si ce n’est pas le cas, cliquez sur les liens suivants pour chercher une solution depuis le support Sharp ou bien le support Netflix.

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