Problème de connexion Netflix sur TV Schneider

Vous n’arrivez pas à corriger un problème de connexion Netflix sur votre TV Schneider ? Dans ce cas, vous êtes sur la bonne page car l’on décrypte pour vous les meilleures solutions pour remédier à cette situation.

Depuis l’émergence des Smart TV Schneider, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est désormais possible de se connecter à Netflix depuis la TV.

Mais il se peut que votre TV Schneider se heurte à des problèmes de connexion à Netflix. En effet, l’application Netflix vous indique ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Ne vous inquiétez pas, nous allons décrypter dans cet article les différentes méthodes pour résoudre ce problème !

Comment corriger un problème de connexion Netflix sur TV Schneider ?

Donc, des problèmes de connexion à Netflix peuvent arriver sur les TV Schneider et ne vous laissent pas regarder vos films ou séries TV. D’autres tutoriels vous indiqueront de contacter le support Netflix ou Schneider.

Cependant, il existe des méthodes bien plus simples et rapides pour corriger les problèmes de connexion Netflix sur votre TV Schneider. Malgré que ce soit des solutions faciles et standards, elles sont souvent très utiles afin de vous faire gagner du temps.

Donc, voici les différentes méthodes qui vous permettront de restaurer la connexion Netflix à votre TV Schneider.

Vérifier la connexion à internet sur TV Schneider pour utiliser Netflix

Dans un premier temps, avant de joindre le support Netflix il faut vérifier que votre TV Schneider est connectée à internet.

Pour cela, regardez si votre clé internet fonctionne. Ensuite, vous devez vous assurer que votre TV Schneider est connectée à internet en réalisant les indications détaillées ci-dessous :

Vous trouverez ci-dessous les différentes actions afin de vous assurer que votre TV Schneider est connectée à internet :

1. Cherchez les paramètres de votre TV Schneider et sélectionnez les paramètres réseaux.
2. Ensuite, effectuez un test de connexion à internet.

Ainsi, dans le cas où le test de connexion n’a pas fonctionné, cela veut dire que votre TV Schneider n’est pas connectée à internet. Mais, si votre box internet marche correctement mais que vous n’arrivez pas à connecter la TV à internet dans ce cas, il est préférable de joindre le support de la marque de votre TV Schneider.

En revanche, dans le cas où le contrôle de connexion a fonctionné, ou bien que les autres applications de votre TV Schneider fonctionnent, dans ce cas veuillez tester les solutions suivantes.

Redémarrez votre TV Schneider et votre modem

Dans le cas où les solutions décrites plus haut n’ont pas marché, vous devez redémarrer votre modem et votre TV Schneider.

Il est préférable de débuter par réinitialiser votre décodeur internet puis de patienter jusqu’à ce que internet revienne à nouveau avant d’allumer votre TV Schneider.

Pour réinitialiser votre box internet, il suffit de débrancher votre modem pendant quelques instants avant de le rebrancher.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Schneider

Dans le cas où le bug de connexion Netflix sur votre TV Schneider n’est toujours pas réglé, alors, la méthode suivante consiste à se déconnecter de votre compte.

Afin de vous déconnecter, vous devez suivre les étapes détaillées juste en-dessous :

1. Rendez-vous dans le menu Netflix.
2. Recherchez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Et sélectionnez « Se déconnecter ».

Si vous n’arrivez pas à trouver le menu Netflix sur votre TV Schneider alors sur la page du message d’erreur :

1. Appuyez sur « Plus de détails ».
2. Et enfin, appuyez sur l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre soucis est résolu et que Netflix marche à nouveau. Alors, cliquez sur ce lien pour accéder aux meilleures séries TV Netflix du moment.

Un pseudo Netflix invalide pourrait être la cause du problème de connexion sur votre TV Schneider

Même si c’est dur à envisager, la formulation de votre nom de profil Netflix peut expliquer les bugs de connexion sur votre TV Schneider.

Donc, pour régler ce bug, nous vous conseillons de vous assurer que le pseudo ne contient pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, il vous suffit de changer le pseudo en retirant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Enfin, sortez de l’application Netflix, et regardez si votre TV Schneider a toujours des soucis de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière solution afin de corriger les soucis de connexion Netflix sur TV Schneider est presque la plus simple. En effet ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes depuis votre TV Schneider :

1. Depuis le message d’erreur Netflix, appuyez sur l’option « Plus de détails ».
2. Enfin cliquez sur « Recharger Netflix ».

C’est la fin de cet article, nous espérons que les solutions discutées dans cet article vous auront permis de corriger vos problèmes de connexion Netflix sur votre TV Schneider. Mais, si ce n’est pas le cas, il vous reste une solution en cliquant sur les liens suivants pour contacter le support Schneider ou bien le support Netflix.

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Vous avez des problèmes avec votre TV ? Suivez ce lien pour découvrir tous nos tutoriels sur le sujet !