Problème de connexion Netflix sur TV Salora

Vous n’arrivez pas à régler un problème de connexion Netflix sur votre TV Salora ? Alors, vous êtes sur la bonne page car l’on décrypte pour vous les meilleures méthodes pour corriger ce problème.

Depuis l’arrivée sur le marché des Télés Intelligentes Salora, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est désormais possible de se connecter à Netflix depuis la Télévision.

Mais il arrive parfois que votre TV Salora rencontre des bugs de connexion à Netflix. Ainsi, l’application Netflix affiche ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Ne vous inquiétez pas, nous allons détailler dans cet article les meilleures méthodes pour régler ce problème !

Comment corriger un problème de connexion Netflix sur TV Salora ?

Donc, des problèmes de connexion à Netflix peuvent se produire sur les TV Salora et vous bloquent. D’autres sources vous diront de contacter le support Netflix ou Salora.

Mais, il y a des méthodes bien plus simples et rapides pour corriger les soucis de connexion Netflix sur votre TV Salora. Bien que ce soit des solutions faciles et standards, elles peuvent être très utiles afin de vous éviter de perdre votre temps.

Ainsi, voici les différentes méthodes qui vous permettront de restaurer la connexion Netflix à votre TV Salora.

Vérifier la connexion à internet sur TV Salora pour accéder à Netflix

Dans un premier temps, avant de contacter le support Netflix il faut vérifier que votre TV Salora est bien connectée à internet.

Pour cela, assurez-vous que votre clé internet fonctionne. Puis, vous devez vous assurer que votre TV Salora est connectée à internet en réalisant les étapes détaillées ci-dessous :

Voici comment tester votre connexion Internet :

1. Cherchez les paramètres de votre TV Salora et choisissez les paramètres réseaux.
2. Puis, lancez un test de connexion à internet.

Finalement, dans le cas où le test de connexion n’a pas marché, cela signifie que votre TV Salora n’est pas connectée à internet. Mais, dans le cas où votre box internet marche correctement mais que vous ne parvenez pas à connecter la télévision à internet dans ce cas, il vous suffit de contacter le support du constructeur de votre TV Salora.

Mais, si le contrôle de connexion a marché, ou bien que d’autres applications de votre TV Salora fonctionnent, alors il vous suffit de tester les solutions suivantes.

Réinitialisez votre TV Salora et votre box internet

En revanche, si les méthodes précédentes n’ont pas fonctionné, vous devez redémarrer votre décodeur internet et après votre TV Salora.

Il vous suffit de commencer par redémarrer votre décodeur internet puis d’attendre que internet revienne à nouveau avant de rallumer votre TV Salora.

Pour réinitialiser votre box internet, il suffit de débrancher votre décodeur internet pendant quelques instants avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Salora

Dans le cas où votre bug de connexion Netflix sur votre TV Salora n’est toujours pas réglé, alors, la prochaine solution est de vous déconnecter de votre compte.

Pour y parvenir, veuillez suivre les indications détaillées plus bas :

1. Rendez-vous dans le menu Netflix.
2. Recherchez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Et cliquez sur « Se déconnecter ».

Si vous ne parvenez pas à accéder au menu Netflix sur votre TV Salora dans ce cas depuis la page du message d’erreur :

1. Choisissez « Plus de détails ».
2. Et enfin, sélectionnez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre souci est résolu et que Netflix marche de nouveau. Dans ce cas, cliquez sur ce lien afin d’accéder aux meilleures séries TV Netflix du moment.

Un nom de profil Netflix invalide pourrait être la cause du problème de connexion sur votre TV Salora

Malgré que ce soit dur à croire, la syntaxe de votre nom de profil Netflix peut-être la cause des problèmes de connexion sur votre TV Salora.

Ainsi, pour résoudre ce souci, il faut vous assurer que votre pseudo ne contient pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, il vous suffit de modifier votre pseudo en retirant les différents caractères qui ne sont pas des lettres.

Enfin, fermez l’application Netflix, et vérifiez si votre TV Salora a encore des bugs de connexion.

Recharger l’application Netflix

L’ultime méthode pour corriger les problèmes de connexion Netflix sur TV Salora est sûrement la plus facile à réaliser. Puisqu’il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, vous pouvez suivre les indications détaillées juste après depuis votre TV Salora :

1. Depuis l’écran d’erreur Netflix, choisissez l’option « Plus de détails ».
2. Ensuite sélectionnez « Recharger Netflix ».

Nous voici à la fin de cet article, nous espérons que les méthodes détaillées ici vous auront permis de corriger vos bugs de connexion Netflix sur votre TV Salora. Mais, si ce n’est pas le cas, il vous reste une solution en cliquant sur les liens suivants pour chercher une solution depuis le support Salora ou bien le support Netflix.

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