Problème de connexion Netflix sur TV Polaroid

Vous n’arrivez pas à résoudre un problème de connexion Netflix sur votre TV Polaroid ? Dans ce cas, vous avez choisi le bon site parce que l’on détaille toutes les solutions pour remédier à ce problème.

Depuis l’arrivée sur le marché des Smart TV Polaroid, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est maintenant possible de se connecter à Netflix depuis la Télévision.

Cependant il est possible que votre TV Polaroid rencontre des problèmes de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix vous indique le message suivant : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons décrypter ici les meilleures solutions pour résoudre ce problème !

Comment corriger un problème de connexion Netflix sur TV Polaroid ?

Donc, des bugs de connexion à Netflix peuvent arriver sur votre TV Polaroid et vous empêchent de profiter du service VoD. Certaines personnes vous conseilleront de joindre le support Netflix ou Polaroid.

Mais, il existe des méthodes bien plus faciles et rapides pour résoudre les problèmes de connexion Netflix sur votre TV Polaroid. Bien que ce soit des solutions simples et standards, elles peuvent être très utiles afin de vous faire gagner du temps.

Donc, voilà plusieurs solutions qui vous permettront de rétablir la connexion Netflix à votre TV Polaroid.

Vérifier la connexion à internet sur TV Polaroid afin d’accéder à Netflix

Une des premières choses à faire, avant de vous rapprocher du support Netflix il faut vous assurer que votre TV Polaroid est bien connectée à internet.

Pour cela, assurez-vous que votre clé internet fonctionne. Par la suite, vous devez vérifier que votre TV Polaroid est connectée à internet en réalisant les indications détaillées ci-dessous :

Vous trouverez ci-dessous les étapes afin de vérifier que votre TV Polaroid soit bien connectée à internet :

1. Rendez-vous dans les paramètres de votre TV Polaroid et sélectionnez les paramètres réseaux.
2. Ensuite, effectuez un test de connexion à internet.

Enfin, dans le cas où le test de connexion n’a pas marché, alors, votre TV Polaroid n’est pas connectée à internet. En revanche, si votre box internet fonctionne et que vous n’arrivez pas à connecter la TV à internet alors, nous vous conseillons de vous rapprocher du support du constructeur de votre TV Polaroid.

Cependant, si le contrôle de connexion est validé, ou bien que d’autres applications de votre TV Polaroid fonctionnent, alors il vous suffit de tester les solutions suivantes.

Réinitialisez votre TV Polaroid et votre modem

Dans le cas où les solutions précédentes n’ont pas corrigé ce souci, vous pouvez redémarrer votre décodeur internet et votre TV Polaroid.

Il vous suffit de débuter par réinitialiser votre box internet puis de patienter jusqu’à ce que internet revienne de nouveau avant d’allumer votre TV Polaroid.

Pour réinitialiser votre modem, vous pouvez débrancher votre modem pendant quelques minutes avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Polaroid

Dans le cas où votre problème de connexion Netflix sur votre TV Polaroid n’est toujours pas résolu, dans ce cas, la méthode suivante consiste à se déconnecter de votre compte.

Afin de vous déconnecter, veuillez suivre les indications détaillées plus bas :

1. Sélectionnez le menu Netflix.
2. Sélectionnez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Enfin appuyez sur « Se déconnecter ».

Si vous n’arrivez pas à rentrer dans menu Netflix sur votre TV Polaroid dans ce cas sur l’écran d’erreur :

1. Sélectionnez « Plus de détails ».
2. Et enfin, sélectionnez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Votre problème est résolu ? Cliquez ici pour consulter la liste des meilleures séries TV Netflix maintenant.

Un pseudo Netflix invalide pourrait être la cause du problème de connexion sur votre TV Polaroid

Bien que ce soit dur à croire, la formulation de votre nom de profil Netflix peut causer des problèmes de connexion sur votre TV Polaroid.

Ainsi, pour corriger ce problème, il vous suffit de veiller à ce que le nom de profil n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous pouvez changer le pseudo en retirant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Puis, fermez l’application Netflix, et vérifiez si votre TV Polaroid a encore des soucis de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière méthode pour régler les problèmes de connexion Netflix sur TV Polaroid est sûrement la plus facile à réaliser. En effet ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour recharger Netflix, vous pouvez suivre les étapes détaillées juste après depuis votre TV Polaroid :

1. Depuis l’écran d’erreur Netflix, choisissez l’option « Plus de détails ».
2. Et ensuite cliquez sur « Recharger Netflix ».

C’est la fin de cet article, nous espérons que les solutions décryptées dans cet article vous permettront de résoudre vos soucis de connexion Netflix sur votre TV Polaroid. Mais, si votre problème persiste, cliquez sur les liens suivants pour contacter le support Polaroid ou bien le support Netflix.

---

Vous avez des questions concernant la télé ? Suivez ce lien afin de lire nos différents articles sur la TV !