Problème de connexion Netflix sur TV Oneplus

Vous n’arrivez pas à résoudre un problème de connexion Netflix sur votre TV Oneplus ? Dans ce cas, vous avez choisi le bon site parce que l’on détaille toutes les méthodes pour corriger cette situation.

Depuis la création des Smart TV Oneplus, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est aujourd’hui possible de se connecter à Netflix sur la Télé.

Mais il arrive parfois que votre TV Oneplus tombe sur des problèmes de connexion à Netflix. En effet, l’application Netflix vous renvoie ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons détailler dans cet article les meilleures solutions pour régler ce problème !

Comment régler un problème de connexion Netflix sur TV Oneplus ?

Ainsi, des bugs de connexion à Netflix peuvent se déclarer sur les TV Oneplus et vous bloquent. Certaines personnes vous indiqueront de vous rapprocher du support Netflix ou Oneplus.

En revanche, il existe des méthodes bien plus faciles et rapides pour résoudre les problèmes de connexion Netflix sur votre TV Oneplus. Même s’il s’agit de solutions faciles et standards, elles sont souvent très précieuses pour vous éviter de perdre votre temps.

Alors, voici plusieurs méthodes qui vous permettront de réparer la connexion Netflix à votre TV Oneplus.

Vérifier la connexion à internet sur TV Oneplus pour utiliser Netflix

Une des premières choses à faire, avant de joindre le support Netflix il faut vérifier que votre TV Oneplus est bien connectée à internet.

Ainsi, assurez-vous que votre box internet fonctionne. Ensuite, il faudra vous assurer que votre TV Oneplus est connectée à internet en réalisant les indications détaillées ci-dessous :

Vous trouverez ci-dessous les différentes actions afin de vérifier que votre TV Oneplus est connectée à internet :

1. Cherchez les paramètres de votre TV Oneplus et recherchez les paramètres réseaux.
2. Puis, effectuez un test de connexion à internet.

Finalement, dans le cas où le test de connexion n’a pas marché, alors, votre TV Oneplus n’est pas connectée à internet. En revanche, si votre box internet fonctionne et que vous ne parvenez pas à connecter la TV à internet dans ce cas, il est préférable de joindre le support de la marque de votre TV Oneplus.

Cependant, dans le cas où le contrôle de connexion a marché, ou bien que d’autres applications de votre TV Oneplus marchent normalement, alors vous pouvez tester les méthodes suivantes.

Réinitialisez votre TV Oneplus et votre box internet

En revanche, si les solutions ci-dessus n’ont pas marché, il vous suffit de redémarrer votre modem puis votre TV Oneplus.

Nous vous conseillons de débuter par réinitialiser votre modem et de patienter jusqu’à ce que internet revienne de nouveau avant de rallumer votre TV Oneplus.

Pour redémarrer votre box internet, vous pouvez débrancher votre décodeur internet durant quelques instants avant de le rebrancher.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Oneplus

Dans le cas où votre problème de connexion Netflix sur votre TV Oneplus n’est toujours pas résolu, dans ce cas, la méthode suivante consiste à se déconnecter de votre compte.

Pour ce faire, vous devez suivre les indications détaillées plus bas :

1. Rendez-vous dans le menu Netflix.
2. Sélectionnez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Puis cliquez sur « Se déconnecter ».

Si vous ne pouvez pas à accéder au menu Netflix sur votre TV Oneplus dans ce cas depuis la page du message d’erreur :

1. Cliquez sur « Plus de détails ».
2. Et enfin, cherchez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

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Un nom de profil Netflix invalide pourrait être la cause du problème de connexion sur votre TV Oneplus

Bien que ce soit dur à croire, la formulation de votre nom de profil Netflix peut expliquer les problèmes de connexion sur votre TV Oneplus.

Donc, pour régler ce problème, nous vous conseillons de s’assurer que votre pseudo n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, nous vous conseillons de modifier le nom de profil en supprimant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Enfin, fermez l’application Netflix, et regardez si votre TV Oneplus a encore des soucis de connexion.

Recharger l’application Netflix

L’ultime méthode pour régler les soucis de connexion Netflix sur TV Oneplus est sûrement la plus facile à réaliser. Puisqu’il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, suivez les étapes détaillées juste en-dessous depuis votre TV Oneplus :

1. Sur le message d’erreur Netflix, cherchez l’option « Plus de détails ».
2. Et ensuite sélectionnez « Recharger Netflix ».

C’est la fin de ce tutoriel, nous espérons que les solutions décrites sur ce site vous permettront de résoudre vos soucis de connexion Netflix sur votre TV Oneplus. En revanche, si ce problème persiste, il vous reste une solution en cliquant sur les liens suivants pour contacter le support Oneplus ou bien le support Netflix.

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