Problème de connexion Netflix sur TV Metz

Vous n’arrivez pas à corriger un problème de connexion Netflix sur votre TV Metz ? Dans ce cas, vous êtes sur le bon article parce que l’on détaille toutes les solutions pour remédier à ce problème.

Depuis l’émergence des Télés Intelligentes Metz, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est désormais possible de se connecter à Netflix depuis la Télé.

Mais il est possible que votre TV Metz se heurte à des soucis de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix affiche ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons présenter ici les meilleures méthodes pour régler ce problème !

Comment résoudre un problème de connexion Netflix sur TV Metz ?

Donc, des problèmes de connexion à Netflix peuvent se déclarer sur les TV Metz et ne vous laissent pas regarder vos films ou séries TV. D’autres tutoriels vous conseilleront de contacter le support Netflix ou Metz.

En revanche, il y a des solutions bien plus simples et rapides pour régler les bugs de connexion Netflix sur votre TV Metz. Bien que ce soit des solutions simples et standards, elles peuvent être très utiles afin de vous faire gagner du temps.

Ainsi, voici les différentes solutions qui vous permettront de restaurer la connexion Netflix à votre TV Metz.

Vérifier la connexion à internet sur TV Metz pour accéder à Netflix

Dans un premier temps, avant de vous rapprocher du support Netflix il faut vérifier que votre TV Metz est connectée à internet.

Pour cela, vérifiez que votre clé internet marche correctement. Ensuite, vous devez vous assurer que votre TV Metz est connectée à internet en suivant les indications suivantes :

Voici comment tester votre connexion Internet :

1. Allez dans les paramètres de votre TV Metz et recherchez les paramètres réseaux.
2. Puis, réalisez un test de connexion au réseau.

Finalement, dans le cas où le test de connexion échoue, alors, votre TV Metz n’est pas connectée à internet. En revanche, dans le cas où votre box internet fonctionne et que vous n’arrivez pas à connecter la TV à internet dans ce cas, nous vous conseillons de joindre le support de la marque de votre TV Metz.

En revanche, dans le cas où le contrôle de connexion a marché, ou bien que d’autres applications de votre TV Metz fonctionnent, alors il vous suffit de tester les méthodes suivantes.

Redémarrez votre TV Metz et votre décodeur internet

En revanche, si les solutions décrites plus haut n’ont pas marché, il vous suffit de redémarrer votre box internet et ensuite votre TV Metz.

Il vous suffit de commencer par réinitialiser votre box internet et de patienter jusqu’à ce que internet revienne à nouveau avant de rallumer votre TV Metz.

Pour réinitialiser votre box internet, vous pouvez débrancher votre modem durant quelques minutes avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Metz

Dans le cas où ce souci de connexion Netflix sur votre TV Metz n’est toujours pas résolu, dans ce cas, la prochaine solution est de vous déconnecter de votre compte.

Pour ce faire, il suffit de suivre les indications détaillées ci-dessous :

1. Rendez-vous dans le menu Netflix.
2. Recherchez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Enfin cliquez sur « Se déconnecter ».

Si vous ne parvenez pas à rentrer dans menu Netflix sur votre TV Metz alors depuis l’écran d’erreur :

1. Cliquez sur « Plus de détails ».
2. Et enfin, cherchez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre souci est résolu et que Netflix fonctionne à nouveau. Dans ce cas, cliquez ici pour découvrir les meilleures séries TV Netflix à voir maintenant.

Un pseudo Netflix invalide pourrait être la cause du problème de connexion sur votre TV Metz

Malgré que ce soit compliqué à croire, la syntaxe de votre nom de profil Netflix peut-être la cause des problèmes de connexion sur votre TV Metz.

Donc, pour résoudre ce problème, il vous suffit de vérifier que le nom de profil n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, nous vous conseillons de changer le nom de profil en retirant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Finalement, sortez de l’application Netflix, et regardez si votre TV Metz a toujours des bugs de connexion.

Recharger l’application Netflix

L’ultime méthode pour régler les soucis de connexion Netflix sur TV Metz est peut-être la plus simple. En effet ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Afin de recharger Netflix, il suffit de suivre les étapes suivantes depuis votre TV Metz :

1. Sur l’écran d’erreur Netflix, appuyez sur l’option « Plus de détails ».
2. Puis appuyez sur « Recharger Netflix ».

C’est la fin de cet article, nous espérons que les solutions présentées dans cet article vous permettront de corriger vos problèmes de connexion Netflix sur votre TV Metz. En revanche, si ce problème persiste, vous pouvez cliquer sur les liens suivants pour chercher une solution depuis le support Metz ou bien le support Netflix.

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