Problème de connexion Netflix sur TV LG

Vous n’arrivez pas à résoudre un problème de connexion Netflix sur votre TV LG ? Alors, vous êtes sur le bon tutoriel parce que l’on détaille toutes les solutions pour remédier à ce problème.

Depuis les débuts des Smart TV LG, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X …). Et des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est désormais possible de se connecter à Netflix depuis la TV.

Mais il arrive parfois que votre TV LG se heurte à des problèmes de connexion à Netflix. En effet, l’application Netflix vous renvoie le message suivant : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons détailler dans cet article les différentes solutions pour corriger ce problème !

Comment corriger un problème de connexion Netflix sur TV LG ?

Ainsi, des soucis de connexion à Netflix peuvent arriver sur votre TV LG et vous empêchent de profiter du service VoD. D’autres tutoriels vous indiqueront de joindre le support Netflix ou TV.

Mais, il existe des méthodes bien plus faciles et rapides pour corriger les soucis de connexion Netflix sur votre TV LG. Bien que ce soit des solutions simples et standards, elles peuvent s’avérer très utiles pour vous faire gagner du temps.

Alors, voilà toutes les solutions qui vous permettront de réparer la connexion Netflix à votre TV LG.

Vérifier la connexion à internet sur TV LG pour accéder à Netflix

Dans un premier temps, avant de contacter le support Netflix il faut vérifier que votre TV LG est bien connectée à internet.

Ainsi, regardez si votre box internet marche correctement. Ensuite, il faut vous assurer que votre TV LG est connectée à internet en suivant les indications suivantes :

Voici comment tester votre connexion Internet :

1. Allez dans les paramètres de votre TV LG et recherchez les paramètres réseaux.
2. Ensuite, lancez un test de connexion au réseau.

Ainsi, si le test de connexion n’a pas fonctionné, cela signifie que votre TV LG n’est pas connecté à internet. En revanche, dans le cas où votre box internet marche correctement et que vous ne parvenez pas à vous connecter à internet alors, nous vous conseillons de joindre le support de la marque de votre TV LG.

Mais, dans le cas où le contrôle de connexion est validé, ou bien que les autres applications de votre TV LG fonctionnent, alors veuillez tester les méthodes suivantes.

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Redémarrez votre TV LG et votre box internet

Dans le cas où les solutions ci-dessus n’ont pas résolu votre problème, vous devez réinitialiser votre box internet puis votre TV LG.

Il vous suffit de commencer par redémarrer votre décodeur internet puis de patienter jusqu’à ce que internet revienne de nouveau avant d’allumer votre TV LG.

Pour réinitialiser votre décodeur internet, vous pouvez débrancher votre modem durant quelques secondes avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV LG

Dans le cas où votre bug de connexion Netflix sur votre TV LG n’est pas résolu, alors, la méthode suivante est de vous déconnecter de votre compte.

Pour ce faire, vous devez suivre les indications décrites ci-dessous :

1. Allez dans le menu Netflix.
2. Sélectionnez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Puis appuyez sur « Se déconnecter ».

Dans le cas où vous ne pouvez pas à rentrer dans menu Netflix sur votre TV LG dans ce cas depuis la page du message d’erreur :

1. Cliquez sur « Plus de détails ».
2. Et enfin, appuyez sur l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Un nom de profil Netflix invalide pourrait être la cause du problème de connexion sur votre TV LG

Bien que ce soit difficile à envisager, la formulation de votre pseudo Netflix peut expliquer les soucis de connexion sur votre TV LG.

Ainsi, pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de vous assurer que le pseudo ne contient pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, il vous suffit de changer votre pseudo en supprimant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Puis, fermez l’application Netflix, et vérifiez si votre TV LG a encore des problèmes de connexion.

Recharger l’application Netflix

L’ultime solution pour régler les bugs de connexion Netflix sur TV LG est sûrement la plus facile à réaliser. En effet ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, suivez les indications détaillées juste après depuis votre TV LG :

1. Depuis l’écran d’erreur Netflix, cliquez sur l’option « Plus de détails ».
2. Et ensuite cliquez sur « Recharger Netflix ».

C’est la fin de cet article, nous espérons que les solutions détaillées dans cet article vous permettront de régler vos soucis de connexion Netflix sur votre TV LG. Mais, si ce problème persiste, il vous reste une solution en cliquant sur les liens suivants pour chercher une solution depuis le support LG ou bien le support Netflix.

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