Problème de connexion Netflix sur TV Lenovo

Vous ne parvenez pas à régler un problème de connexion Netflix sur votre TV Lenovo ? Dans ce cas, vous avez cliqué sur le bon lien car l’on détaille toutes les solutions pour remédier à ce problème.

Depuis les débuts des Smart TV Lenovo, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est maintenant possible de se connecter à Netflix sur la Télé.

En revanche il est possible que votre TV Lenovo rencontre des soucis de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix vous indique le message suivant : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Ne vous inquiétez pas, nous allons décrypter dans cet article les meilleures méthodes pour corriger ce problème !

Comment résoudre un problème de connexion Netflix sur TV Lenovo ?

Netflix est bloqué et vous ne pouvez rien regarder ? D’autres sources vous diront de contacter le support Netflix ou Lenovo.

Cependant, il y a d’autres méthodes pour remédier à ce problème. Même s’il s’agit de solutions faciles et standards, elles peuvent s’avérer très utiles pour vous économiser du temps.

Alors, voilà plusieurs méthodes qui vous permettront de restaurer la connexion Netflix à votre TV Lenovo.

Vérifier la connexion à internet sur TV Lenovo afin d’utiliser Netflix

Une des premières choses à faire, avant de joindre le support Netflix il faut vérifier que votre TV Lenovo est bien connectée à internet.

Pour cela, assurez-vous que votre clé internet marche correctement. Ensuite, il faut vous assurer que votre TV Lenovo est connectée à internet en suivant les indications suivantes :

Vous trouverez ci-dessous les étapes afin de vérifier que votre TV Lenovo est connectée à internet :

1. Cherchez les paramètres de votre TV Lenovo et choisissez les paramètres réseaux.
2. Puis, effectuez un test de connexion au réseau.

Ainsi, si le test de connexion n’a pas marché, cela veut dire que votre TV Lenovo n’est pas connectée à internet. Cependant, si votre box internet fonctionne et que vous n’arrivez pas à connecter la télé à internet dans ce cas, nous vous conseillons de contacter le support du constructeur de votre TV Lenovo.

Mais, dans le cas où le test de connexion a marché, ou bien que les autres applications de votre TV Lenovo fonctionnent, alors il vous suffit de tester les méthodes suivantes.

Réinitialisez votre TV Lenovo et votre modem

Dans le cas où les solutions décrites plus haut n’ont pas réglé votre problème, vous devez redémarrer votre décodeur internet puis votre TV Lenovo.

Il est préférable de débuter par redémarrer votre décodeur internet et d’attendre que internet revienne à nouveau avant de rallumer votre TV Lenovo.

Pour réinitialiser votre box internet, vous pouvez débrancher votre modem pendant quelques minutes avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Lenovo

Dans le cas où ce bug de connexion Netflix sur votre TV Lenovo n’est pas résolu, alors, la prochaine solution est de vous déconnecter de votre compte.

Afin de vous déconnecter, il suffit de suivre les indications décrites ci-dessous :

1. Allez dans le menu Netflix.
2. Appuyez sur « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Puis choisissez « Se déconnecter ».

Dans le cas où vous ne pouvez pas à rentrer dans menu Netflix sur votre TV Lenovo dans ce cas sur la page du message d’erreur :

1. Cliquez sur « Plus de détails ».
2. Et enfin, recherchez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre bug est résolu et que Netflix marche à nouveau. Alors, cliquez ici afin de découvrir les meilleures séries TV Netflix à voir maintenant.

Un nom de profil Netflix invalide pourrait causer un problème de connexion sur votre TV Lenovo

Même si c’est difficile à envisager, la formulation de votre pseudo Netflix peut-être la cause des soucis de connexion sur votre TV Lenovo.

Donc, pour corriger ce bug, il vous suffit de veiller à ce que votre nom de profil n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, nous vous conseillons de modifier votre pseudo en supprimant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Finalement, sortez de l’application Netflix, et vérifiez si votre TV Lenovo a encore des bugs de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière solution afin de résoudre les problèmes de connexion Netflix sur TV Lenovo est sûrement la plus facile à réaliser. En effet ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour recharger Netflix, il suffit de suivre les étapes détaillées ci-dessous depuis votre TV Lenovo :

1. Depuis l’écran d’erreur Netflix, sélectionner l’option « Plus de détails ».
2. Et sélectionnez « Recharger Netflix ».

Nous voici à la fin de ce tutoriel, nous espérons que les solutions présentées sur ce site vous permettront de régler vos problèmes de connexion Netflix sur votre TV Lenovo. En revanche, si ce problème persiste, cliquez sur les liens suivants pour accéder au support Lenovo ou bien le support Netflix.

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