Problème de connexion Netflix sur TV Lenco

Vous ne parvenez pas à résoudre un problème de connexion Netflix sur votre TV Lenco ? Dans ce cas, vous êtes sur la bonne page parce que l’on vous dit tout ce qu’il y a à savoir sur le sujet pour remédier à ce problème.

Depuis l’émergence des Télés Intelligentes Lenco, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X)… Et des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est désormais possible de se connecter à Netflix sur la Télévision.

En revanche il est possible que votre TV Lenco tombe sur des problèmes de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix affiche ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons décrypter dans cet article les différentes méthodes pour résoudre ce problème !

Comment corriger un problème de connexion Netflix sur TV Lenco ?

Des problèmes de connexion à Netflix peuvent se déclarer sur votre TV Lenco. Et vous empêchent de profiter du service VoD. D’autres tutoriels vous diront de contacter le support Netflix ou Lenco.

Mais, il existe des méthodes bien plus simples et rapides pour régler ce problème. Même s’il s’agit de solutions faciles et standards, elles peuvent s’avérer très utiles pour vous économiser du temps.

Ainsi, voici toutes les solutions qui vous permettront de réparer la connexion Netflix à votre TV Lenco.

Vérifier la connexion à internet sur TV Lenco afin d’accéder à Netflix

Une des premières choses à faire, avant de contacter le support Netflix il faut vous assurer que votre TV Lenco est connectée à internet.

Pour ce faire, regardez si votre clé internet fonctionne. Par la suite, il faut vous assurer que votre TV Lenco est connectée à internet en réalisant les étapes détaillées ci-dessous :

Vous trouverez ci-dessous les étapes afin de vérifier que votre TV Lenco est connectée à internet :

1. Allez dans les paramètres de votre TV Lenco et sélectionnez les paramètres réseaux.
2. Puis, lancez un test de connexion à internet.

Enfin, dans le cas où le test de connexion n’a pas marché, cela signifie que votre TV Lenco n’est pas connectée à internet. Cependant, si votre box internet marche correctement et que vous ne parvenez pas à connecter la télévision à internet dans ce cas, il est préférable de vous rapprocher du support de la marque de votre TV Lenco.

En revanche, si le contrôle de connexion a fonctionné, ou bien que les autres applications de votre TV Lenco fonctionnent, alors vous pouvez tester les solutions suivantes.

Redémarrez votre TV Lenco et votre box internet

En revanche, si les méthodes ci-dessus n’ont pas résolu le soucis, vous devez réinitialiser votre box internet et après votre TV Lenco.

Nous vous conseillons de débuter par réinitialiser votre décodeur internet et d’attendre que internet revienne à nouveau avant d’allumer votre TV Lenco.

Pour réinitialiser votre modem, vous pouvez débrancher votre modem pendant plusieurs minutes avant de le rebrancher.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Lenco

Si votre bug de connexion Netflix sur votre TV Lenco n’est toujours pas réglé, alors, la méthode suivante est de vous déconnecter de votre compte.

Afin de vous déconnecter, il suffit de suivre les indications détaillées juste en-dessous :

1. Allez dans le menu Netflix.
2. Recherchez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Ensuite choisissez « Se déconnecter ».

Si vous n’arrivez pas à rentrer dans menu Netflix sur votre TV Lenco dans ce cas depuis la page du message d’erreur :

1. Sélectionnez « Plus de détails ».
2. Et enfin, cherchez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Voici la liste des meilleures séries TV Netflix à regarder sans plus attendre.

Un nom de profil Netflix invalide pourrait expliquer un problème de connexion sur votre TV Lenco

Même si c’est compliqué à croire, la formulation de votre nom de profil Netflix peut causer des bugs de connexion sur votre TV Lenco.

Ainsi, pour régler ce bug, nous vous conseillons de vous assurer que le nom de profil n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous devez modifier votre nom de profil en enlevant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Puis, sortez de l’application Netflix, et regardez si votre TV Lenco a toujours des problèmes de connexion.

Recharger l’application Netflix

L’ultime méthode pour résoudre les problèmes de connexion Netflix sur TV Lenco est peut-être la plus simple. Puisqu’il s’agit de recharger l’application Netflix.

Afin de recharger Netflix, il suffit de suivre les étapes suivantes depuis votre TV Lenco :

1. Depuis le message d’erreur Netflix, cliquez sur l’option « Plus de détails ».
2. Et ensuite appuyez sur « Recharger Netflix ».

Nous voici à la fin de ce tutoriel, nous espérons que les méthodes présentées ici vous permettront de résoudre vos bugs de connexion Netflix sur votre TV Lenco. Cependant, si ce n’est pas le cas, cliquez sur les liens suivants pour accéder au support Lenco ou bien le support Netflix.

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Vous avez des problèmes avec votre Télévision ? Suivez ce lien pour lire nos différents tutoriels sur la télé !