Problème de connexion Netflix sur TV Intex

Vous n’arrivez pas à corriger un problème de connexion Netflix sur votre TV Intex ? Alors, vous avez cliqué sur le bon lien car l’on vous dit tout ce qu’il y a à savoir sur le sujet pour corriger ce problème.

Depuis l’émergence des Télés Intelligentes Intex, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est maintenant possible de se connecter à Netflix sur la TV.

En revanche il arrive parfois que votre TV Intex rencontre des bugs de connexion à Netflix. Ainsi, l’application Netflix affiche le message suivant : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons décrypter dans cet article les meilleures méthodes pour résoudre ce problème !

Comment corriger un problème de connexion Netflix sur TV Intex ?

Ainsi, des bugs de connexion à Netflix peuvent se déclarer sur les TV Intex et ne vous laissent pas regarder vos films ou séries TV. D’autres sources vous indiqueront de joindre le support Netflix ou Intex.

Mais, il y a des solutions bien plus faciles et rapides pour résoudre les bugs de connexion Netflix sur votre TV Intex. Bien que ce soit des solutions simples et standards, elles sont souvent très précieuses pour vous faire gagner du temps.

Alors, voilà les différentes méthodes qui vous permettront de rétablir la connexion Netflix à votre TV Intex.

Vérifier la connexion à internet sur TV Intex pour utiliser Netflix

Dans un premier temps, avant de vous rapprocher du support Netflix il faut s’assurer que votre TV Intex est bien connectée à internet.

Pour cela, assurez-vous que votre box internet marche correctement. Par la suite, il faut vous assurer que votre TV Intex est connectée à internet en réalisant les étapes détaillées ci-dessous :

Vous trouverez ci-dessous les différentes actions pour vous assurer que votre TV Intex est connectée à internet :

1. Rendez-vous dans les paramètres de votre TV Intex et sélectionnez les paramètres réseaux.
2. Ensuite, réalisez un test de connexion à internet.

Ainsi, si le test de connexion échoue, cela veut dire que votre TV Intex n’est pas connectée à internet. Mais, dans le cas où votre box internet marche correctement mais que vous ne parvenez pas à connecter la TV à internet alors, il est préférable de contacter le support du constructeur de votre TV Intex.

Cependant, dans le cas où le test de connexion a fonctionné, ou bien que d’autres applications de votre TV Intex fonctionnent, dans ce cas veuillez tester les méthodes suivantes.

Redémarrez votre TV Intex et votre décodeur internet

Dans le cas où les solutions décrites plus haut n’ont pas marché, vous devez redémarrer votre box internet et ensuite votre TV Intex.

Il est préférable de débuter par redémarrer votre modem et de patienter jusqu’à ce que internet revienne à nouveau avant de rallumer votre TV Intex.

Pour redémarrer votre décodeur internet, vous pouvez débrancher votre modem durant quelques minutes avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Intex

Si le bug de connexion Netflix sur votre TV Intex n’est toujours pas réglé, alors, la prochaine solution consiste à se déconnecter de votre compte.

Pour ce faire, il suffit de suivre les indications décrites juste en-dessous :

1. Sélectionnez le menu Netflix.
2. Cherchez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Puis cliquez sur « Se déconnecter ».

Si vous ne parvenez pas à accéder au menu Netflix sur votre TV Intex dans ce cas sur l’écran d’erreur :

1. Choisissez « Plus de détails ».
2. Et enfin, cliquez sur l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre souci est réglé et que Netflix marche de nouveau. Dans ce cas, cliquez ici pour voir les meilleures séries TV Netflix du moment.

Un pseudo Netflix invalide pourrait être la cause du problème de connexion sur votre TV Intex

Même si c’est dur à croire, la formulation de votre pseudo Netflix pourrait bien expliquer les bugs de connexion sur votre TV Intex.

Afin de résoudre ce souci, nous vous conseillons de vous assurer que votre nom de profil ne contient pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous devez changer votre nom de profil en enlevant les différents caractères qui ne sont pas des lettres.

Puis, fermez l’application Netflix, et regardez si votre TV Intex a toujours des soucis de connexion.

Recharger l’application Netflix

L’ultime solution afin de résoudre les bugs de connexion Netflix sur TV Intex est peut-être la plus simple. Puisqu’il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes suivantes depuis votre TV Intex :

1. Sur le message d’erreur Netflix, cherchez l’option « Plus de détails ».
2. Et cliquez sur « Recharger Netflix ».

Nous voici à la fin de ce tutoriel, nous espérons que les méthodes présentées dans cet article vous auront permis de résoudre vos soucis de connexion Netflix sur votre TV Intex. Mais, si votre problème persiste, il vous reste une solution en cliquant sur les liens suivants pour contacter le support Intex ou bien le support Netflix.

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