Problème de connexion Netflix sur TV Insignia

Vous n’arrivez pas à corriger un problème de connexion Netflix sur votre TV Insignia ? Alors, vous êtes sur le bon article parce que l’on décrypte pour vous les meilleures solutions pour corriger cette situation.

Depuis l’émergence des Smart TV Insignia, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est maintenant possible de se connecter à Netflix depuis la TV.

Mais il est possible que votre TV Insignia rencontre des problèmes de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix vous indique le message suivant : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Ne vous inquiétez pas, nous allons décrypter dans cet article les différentes méthodes pour régler ce problème !

Comment régler un problème de connexion Netflix sur TV Insignia ?

Donc, des soucis de connexion à Netflix peuvent arriver sur votre TV Insignia et vous bloquent. Certaines personnes vous conseilleront de contacter le support Netflix ou Insignia.

Cependant, il y a des solutions bien plus faciles et rapides pour régler les bugs de connexion Netflix sur votre TV Insignia. Malgré que ce soit des solutions simples et standards, elles peuvent être très précieuses afin de vous économiser du temps.

Alors, voici plusieurs méthodes qui vous permettront de réparer la connexion Netflix à votre TV Insignia.

Vérifier la connexion à internet sur TV Insignia afin d’utiliser Netflix

Dans un premier temps, avant de vous rapprocher du support Netflix il faut s’assurer que votre TV Insignia est connectée à internet.

Ainsi, assurez-vous que votre clé internet fonctionne. Ensuite, vous devez vérifier que votre TV Insignia est connectée à internet en suivant les indications suivantes :

Voici comment tester votre connexion Internet :

1. Cherchez les paramètres de votre TV Insignia et choisissez les paramètres réseaux.
2. Ensuite, effectuez un test de connexion au réseau.

Finalement, dans le cas où le test de connexion n’a pas fonctionné, cela signifie que votre TV Insignia n’est pas connectée à internet. Cependant, dans le cas où votre box internet fonctionne et que vous n’arrivez pas à connecter la télévision à internet alors, il vous suffit de joindre le support du constructeur de votre TV Insignia.

En revanche, dans le cas où le test de connexion est validé, ou bien que les autres applications de votre TV Insignia marchent normalement, dans ce cas il vous suffit de tester les méthodes suivantes.

Réinitialisez votre TV Insignia et votre modem

En revanche, si les solutions ci-dessus n’ont pas réglé votre problème, vous devez redémarrer votre box internet et après votre TV Insignia.

Il est préférable de débuter par redémarrer votre décodeur internet et de patienter jusqu’à ce que internet revienne à nouveau avant d’allumer votre TV Insignia.

Pour réinitialiser votre décodeur internet, vous pouvez débrancher votre modem pendant plusieurs instants avant de le rebrancher.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Insignia

Dans le cas où le souci de connexion Netflix sur votre TV Insignia n’est pas résolu, dans ce cas, la méthode suivante consiste à se déconnecter de votre compte.

Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes décrites ci-dessous :

1. Allez dans le menu Netflix.
2. Appuyez sur « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Enfin cliquez sur « Se déconnecter ».

Dans le cas où vous ne pouvez pas à trouver le menu Netflix sur votre TV Insignia alors depuis la page du message d’erreur :

1. Cliquez sur « Plus de détails ».
2. Et enfin, sélectionnez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre problème est résolu et que Netflix fonctionne à nouveau. Alors, cliquez ici afin d’accéder aux meilleures séries TV Netflix du moment.

Un pseudo Netflix invalide pourrait causer un problème de connexion sur votre TV Insignia

Malgré que ce soit compliqué à envisager, la syntaxe de votre nom de profil Netflix peut expliquer les bugs de connexion sur votre TV Insignia.

Donc, pour corriger ce bug, il vous suffit de vérifier que le nom de profil n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous devez modifier votre nom de profil en supprimant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Finalement, fermez l’application Netflix, et regardez si votre TV Insignia a toujours des problèmes de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière solution afin de régler les bugs de connexion Netflix sur TV Insignia est peut-être la plus simple. En effet ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes depuis votre TV Insignia :

1. Depuis le message d’erreur Netflix, cliquez sur l’option « Plus de détails ».
2. Et ensuite sélectionnez « Recharger Netflix ».

C’est la fin de cet article, nous espérons que les solutions discutées dans cet article vous auront permis de résoudre vos bugs de connexion Netflix sur votre TV Insignia. En revanche, si votre problème persiste, cliquez sur les liens suivants pour accéder au support Insignia ou bien le support Netflix.

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