Problème de connexion Netflix sur TV Huawei

Vous ne parvenez pas à résoudre un problème de connexion Netflix sur votre TV Huawei ? Dans ce cas, vous avez cliqué sur le bon lien car l’on vous dit tout ce qu’il y a à savoir sur le sujet pour corriger ce problème.

Depuis les débuts des Smart TV Huawei, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est désormais possible de se connecter à Netflix sur la Télé.

Cependant il est possible que votre TV Huawei tombe sur des soucis de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix affiche ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Ne vous inquiétez pas, nous allons décrypter ici les meilleures méthodes pour résoudre ce problème !

Comment corriger un problème de connexion Netflix sur TV Huawei ?

Ainsi, des problèmes de connexion à Netflix peuvent arriver sur les TV Huawei et vous bloquent. Certaines personnes vous diront de contacter le support Netflix ou Huawei.

Mais, il y a des méthodes bien plus simples et rapides pour régler les problèmes de connexion Netflix sur votre TV Huawei. Malgré que ce soit des solutions faciles et standards, elles peuvent être très précieuses pour vous économiser du temps.

Alors, voilà toutes les méthodes qui vous permettront de réparer la connexion Netflix à votre TV Huawei.

Vérifier la connexion à internet sur TV Huawei afin d’accéder à Netflix

Une des premières choses à faire, avant de vous rapprocher du support Netflix il faut s’assurer que votre TV Huawei est connectée à internet.

Ainsi, assurez-vous que votre clé internet marche correctement. Par la suite, il faut vous assurer que votre TV Huawei est connectée à internet en réalisant les indications détaillées ci-dessous :

Voici comment tester votre connexion Internet :

1. Cherchez les paramètres de votre TV Huawei et recherchez les paramètres réseaux.
2. Ensuite, effectuez un test de connexion au réseau.

Finalement, si le test de connexion échoue, alors, votre TV Huawei n’est pas connectée à internet. Mais, si votre box internet fonctionne mais que vous ne parvenez pas à vous connecter à internet dans ce cas, il est préférable de contacter le support de la marque de votre TV Huawei.

En revanche, dans le cas où le contrôle de connexion a marché, ou bien que les autres applications de votre TV Huawei fonctionnent, dans ce cas veuillez tester les solutions suivantes.

Réinitialisez votre TV Huawei et votre modem

Dans le cas où les méthodes ci-dessus n’ont pas fonctionné, vous pouvez réinitialiser votre décodeur internet et ensuite votre TV Huawei.

Il vous suffit de débuter par réinitialiser votre modem puis d’attendre que internet revienne à nouveau avant de rallumer votre TV Huawei.

Pour réinitialiser votre décodeur internet, il suffit de débrancher votre modem durant plusieurs secondes avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Huawei

Dans le cas où ce souci de connexion Netflix sur votre TV Huawei n’est pas corrigé, alors, la prochaine solution est de vous déconnecter de votre compte.

Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes décrites plus bas :

1. Allez dans le menu Netflix.
2. Choisissez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Enfin appuyez sur « Se déconnecter ».

Dans le cas où vous ne pouvez pas à rentrer dans menu Netflix sur votre TV Huawei alors sur l’écran d’erreur :

1. Cliquez sur « Plus de détails ».
2. Et enfin, appuyez sur l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre bug est corrigé et que Netflix fonctionne de nouveau. Alors, cliquez sur ce lien pour voir les meilleures séries TV Netflix du moment.

Un nom de profil Netflix invalide pourrait causer un problème de connexion sur votre TV Huawei

Même si c’est difficile à envisager, la formulation de votre nom de profil Netflix peut expliquer les soucis de connexion sur votre TV Huawei.

Afin de régler ce souci, nous vous conseillons de vous assurer que votre pseudo ne contient pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, il vous suffit de modifier votre pseudo en retirant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Finalement, sortez de l’application Netflix, et regardez si votre TV Huawei a toujours des problèmes de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière méthode pour corriger les bugs de connexion Netflix sur TV Huawei est sûrement la plus facile à réaliser. Puisqu’il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour recharger Netflix, suivez les étapes détaillées juste après depuis votre TV Huawei :

1. Sur le message d’erreur Netflix, appuyez sur l’option « Plus de détails ».
2. Et ensuite choisissez « Recharger Netflix ».

C’est la fin de cet article, nous espérons que les solutions décrites dans cet article vous auront permis de corriger vos bugs de connexion Netflix sur votre TV Huawei. En revanche, si ce n’est pas le cas, cliquez sur les liens suivants pour contacter le support Huawei ou bien le support Netflix.

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