Problème de connexion Netflix sur TV Hitachi

Vous ne parvenez pas à résoudre un problème de connexion Netflix sur votre TV Hitachi ? Dans ce cas, vous avez cliqué sur le bon lien car l’on décrypte pour vous les meilleures solutions pour corriger cette situation.

Depuis l’émergence des Télés Intelligentes Hitachi, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est désormais possible de se connecter à Netflix depuis la Télé.

Cependant il arrive parfois que votre TV Hitachi se heurte à des soucis de connexion à Netflix. En effet, l’application Netflix vous indique le message suivant : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons présenter ici les meilleures méthodes pour résoudre ce problème !

Comment résoudre un problème de connexion Netflix sur TV Hitachi ?

Ainsi, des soucis de connexion à Netflix peuvent se produire sur votre TV Hitachi et vous bloquent. D’autres sources vous diront de contacter le support Netflix ou Hitachi.

Cependant, il existe des méthodes bien plus faciles et rapides pour résoudre les soucis de connexion Netflix sur votre TV Hitachi. Malgré que ce soit des solutions simples et standards, elles sont souvent très utiles pour vous faire gagner du temps.

Donc, voici toutes les méthodes qui vous permettront de réparer la connexion Netflix à votre TV Hitachi.

Vérifier la connexion à internet sur TV Hitachi pour accéder à Netflix

Dans un premier temps, avant de vous rapprocher du support Netflix il faut s’assurer que votre TV Hitachi est bien connectée à internet.

Pour ce faire, regardez si votre clé internet marche correctement. Ensuite, il faut vérifier que votre TV Hitachi est connectée à internet en réalisant les indications détaillées ci-dessous :

Vous trouverez ci-dessous les étapes pour vous assurer que votre TV Hitachi soit bien connectée à internet :

1. Allez dans les paramètres de votre TV Hitachi et choisissez les paramètres réseaux.
2. Ensuite, effectuez un test de connexion au réseau.

Finalement, dans le cas où le test de connexion n’a pas fonctionné, cela veut dire que votre TV Hitachi n’est pas connectée à internet. En revanche, si votre box internet marche correctement et que vous ne parvenez pas à connecter la TV à internet alors, nous vous conseillons de joindre le support de la marque de votre TV Hitachi.

Cependant, dans le cas où le contrôle de connexion est validé, ou bien que d’autres applications de votre TV Hitachi fonctionnent, alors il vous suffit de tester les solutions suivantes.

Réinitialisez votre TV Hitachi et votre décodeur internet

Dans le cas où les méthodes décrites plus haut n’ont pas marché, il vous suffit de réinitialiser votre modem et votre TV Hitachi.

Nous vous conseillons de commencer par réinitialiser votre box internet puis de patienter jusqu’à ce que internet revienne à nouveau avant de rallumer votre TV Hitachi.

Pour réinitialiser votre box internet, il suffit de débrancher votre modem pendant quelques instants avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Hitachi

Dans le cas où ce souci de connexion Netflix sur votre TV Hitachi n’est toujours pas résolu, alors, la méthode suivante consiste à se déconnecter de votre compte.

Pour ce faire, vous devez suivre les étapes décrites juste en-dessous :

1. Sélectionnez le menu Netflix.
2. Choisissez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Et cliquez sur « Se déconnecter ».

Dans le cas où vous ne pouvez pas à trouver le menu Netflix sur votre TV Hitachi dans ce cas sur la page du message d’erreur :

1. Choisissez « Plus de détails ».
2. Et enfin, sélectionnez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

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Un pseudo Netflix invalide pourrait causer un problème de connexion sur votre TV Hitachi

Malgré que ce soit dur à croire, la syntaxe de votre nom de profil Netflix peut expliquer les bugs de connexion sur votre TV Hitachi.

Ainsi, pour résoudre ce soucis, il faut vérifier que votre nom de profil ne contient pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous pouvez modifier votre pseudo en enlevant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Enfin, fermez l’application Netflix, et regardez si votre TV Hitachi a encore des problèmes de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière solution afin de résoudre les bugs de connexion Netflix sur TV Hitachi est presque la plus simple. Effectivement ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, suivez les indications suivantes depuis votre TV Hitachi :

1. Depuis l’écran d’erreur Netflix, cliquez sur l’option « Plus de détails ».
2. Ensuite appuyez sur « Recharger Netflix ».

C’est la fin de cet article, nous espérons que les solutions discutées sur ce site vous permettront de résoudre vos soucis de connexion Netflix sur votre TV Hitachi. En revanche, si ce problème persiste, il vous reste une solution en cliquant sur les liens suivants pour contacter le support Hitachi ou bien le support Netflix.

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