Problème de connexion Netflix sur TV Hisense

Vous ne parvenez pas à corriger un problème de connexion Netflix sur votre TV Hisense ? Dans ce cas, vous avez choisi le bon site car l’on détaille toutes les méthodes pour corriger ce problème.

Depuis l’arrivée sur le marché des Télés Intelligentes Hisense, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est aujourd’hui possible de se connecter à Netflix depuis la Télé.

Mais il arrive parfois que votre TV Hisense rencontre des problèmes de connexion à Netflix. Ainsi, l’application Netflix affiche le message suivant : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons détailler dans cet article les différentes méthodes pour corriger ce problème !

Comment corriger un problème de connexion Netflix sur TV Hisense ?

Donc, des soucis de connexion à Netflix peuvent se déclarer sur votre TV Hisense et vous bloquent. D’autres sources vous conseilleront de vous rapprocher du support Netflix ou Hisense.

Cependant, il existe des méthodes bien plus simples et rapides pour résoudre les problèmes de connexion Netflix sur votre TV Hisense. Malgré que ce soit des solutions faciles et standards, elles sont souvent très utiles afin de vous éviter de perdre votre temps.

Alors, voici plusieurs solutions qui vous permettront de restaurer la connexion Netflix à votre TV Hisense.

Vérifier la connexion à internet sur TV Hisense afin d’accéder à Netflix

Une des premières choses à faire, avant de vous rapprocher du support Netflix il faut vérifier que votre TV Hisense est bien connectée à internet.

Pour cela, veillez à ce que votre clé internet fonctionne. Ensuite, il faudra vous assurer que votre TV Hisense est connectée à internet en réalisant les étapes détaillées ci-dessous :

Vous trouverez ci-dessous les différentes actions afin de vérifier que votre TV Hisense est connectée à internet :

1. Rendez-vous dans les paramètres de votre TV Hisense et choisissez les paramètres réseaux.
2. Ensuite, effectuez un test de connexion à internet.

Finalement, si le test de connexion échoue, cela signifie que votre TV Hisense n’est pas connectée à internet. Cependant, si votre box internet fonctionne et que vous n’arrivez pas à connecter la TV à internet dans ce cas, nous vous conseillons de joindre le support de la marque de votre TV Hisense.

En revanche, dans le cas où le test de connexion a marché, ou bien que d’autres applications de votre TV Hisense fonctionnent, alors il vous suffit de tester les méthodes suivantes.

Réinitialisez votre TV Hisense et votre box internet

Dans le cas où les méthodes précédentes n’ont pas marché, vous pouvez réinitialiser votre décodeur internet et votre TV Hisense.

Il est préférable de commencer par redémarrer votre box internet puis de patienter jusqu’à ce que internet revienne à nouveau avant d’allumer votre TV Hisense.

Pour réinitialiser votre modem, vous pouvez débrancher votre décodeur internet durant plusieurs instants avant de le rebrancher.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Hisense

Si votre bug de connexion Netflix sur votre TV Hisense n’est toujours pas corrigé, alors, la prochaine solution est de vous déconnecter de votre compte.

Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes décrites ci-dessous :

1. Sélectionnez le menu Netflix.
2. Choisissez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Ensuite sélectionnez « Se déconnecter ».

Si vous ne pouvez pas à rentrer dans menu Netflix sur votre TV Hisense dans ce cas sur l’écran d’erreur :

1. Cliquez sur « Plus de détails ».
2. Et enfin, appuyez sur l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

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Un pseudo Netflix invalide pourrait causer un problème de connexion sur votre TV Hisense

Malgré que ce soit dur à envisager, la syntaxe de votre pseudo Netflix peut expliquer les soucis de connexion sur votre TV Hisense.

Donc, pour résoudre ce soucis, il vous suffit de vérifier que votre pseudo n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous devez changer votre nom de profil en supprimant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Enfin, fermez l’application Netflix, et vérifiez si votre TV Hisense a toujours des bugs de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière solution afin de résoudre les soucis de connexion Netflix sur TV Hisense est presque la plus simple. Puisqu’il s’agit de recharger l’application Netflix.

Afin de recharger Netflix, veuillez suivre les étapes détaillées juste après depuis votre TV Hisense :

1. Depuis l’écran d’erreur Netflix, sélectionner l’option « Plus de détails ».
2. Enfin cliquez sur « Recharger Netflix ».

Nous voici à la fin de cet article, nous espérons que les méthodes discutées dans cet article vous permettront de corriger vos soucis de connexion Netflix sur votre TV Hisense. En revanche, si votre problème persiste, vous pouvez cliquer sur les liens suivants pour chercher une solution depuis le support Hisense ou bien le support Netflix.

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