Problème de connexion Netflix sur TV Harper

Vous ne parvenez pas à corriger un problème de connexion Netflix sur votre TV Harper ? Alors, vous êtes sur la bonne page car l’on détaille toutes les méthodes pour corriger cette situation.

Depuis l’arrivée sur le marché des Télés Intelligentes Harper, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est aujourd’hui possible de se connecter à Netflix sur la Télévision.

Mais il est possible que votre TV Harper se heurte à des bugs de connexion à Netflix. En effet, l’application Netflix affiche le message suivant : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons présenter dans cet article les meilleures méthodes pour corriger ce problème !

Comment corriger un problème de connexion Netflix sur TV Harper ?

Donc, des bugs de connexion à Netflix peuvent arriver sur les TV Harper et vous empêchent de profiter du service VoD. D’autres sources vous diront de contacter le support Netflix ou Harper.

Mais, il y a des méthodes bien plus simples et rapides pour résoudre les soucis de connexion Netflix sur votre TV Harper. Même s’il s’agit de solutions faciles et standards, elles sont souvent très précieuses pour vous économiser du temps.

Alors, voilà les différentes méthodes qui vous permettront de réparer la connexion Netflix à votre TV Harper.

Vérifier la connexion à internet sur TV Harper pour accéder à Netflix

Une des premières choses à faire, avant de vous rapprocher du support Netflix il faut vérifier que votre TV Harper est bien connectée à internet.

Ainsi, veillez à ce que votre clé internet marche correctement. Ensuite, il faut vérifier que votre TV Harper est connectée à internet en suivant les étapes suivantes :

Voici comment tester votre connexion Internet :

1. Cherchez les paramètres de votre TV Harper et recherchez les paramètres réseaux.
2. Ensuite, réalisez un test de connexion à internet.

Ainsi, si le test de connexion n’a pas fonctionné, cela signifie que votre TV Harper n’est pas connectée à internet. Cependant, dans le cas où votre box internet marche correctement et que vous ne parvenez pas à connecter la TV à internet alors, il vous suffit de vous rapprocher du support du constructeur de votre TV Harper.

Mais, si le test de connexion est validé, ou bien que d’autres applications de votre TV Harper fonctionnent, dans ce cas il vous suffit de tester les solutions suivantes.

Redémarrez votre TV Harper et votre box internet

Dans le cas où les solutions précédentes n’ont pas marché, il vous suffit de réinitialiser votre décodeur internet et votre TV Harper.

Il vous suffit de débuter par réinitialiser votre décodeur internet puis de patienter jusqu’à ce que internet revienne de nouveau avant d’allumer votre TV Harper.

Pour redémarrer votre box internet, il suffit de débrancher votre modem durant plusieurs secondes avant de le rebrancher.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Harper

Dans le cas où ce bug de connexion Netflix sur votre TV Harper n’est toujours pas résolu, dans ce cas, la prochaine solution est de vous déconnecter de votre compte.

Afin de vous déconnecter, vous pouvez suivre les indications décrites plus bas :

1. Allez dans le menu Netflix.
2. Recherchez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Et sélectionnez « Se déconnecter ».

Dans le cas où vous ne parvenez pas à rentrer dans menu Netflix sur votre TV Harper alors sur l’écran d’erreur :

1. Choisissez « Plus de détails ».
2. Et enfin, cliquez sur l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre problème est résolu et que Netflix marche de nouveau. Alors, cliquez sur ce lien afin de découvrir les meilleures séries TV Netflix du moment.

Un pseudo Netflix invalide pourrait expliquer un problème de connexion sur votre TV Harper

Bien que ce soit compliqué à envisager, la formulation de votre pseudo Netflix peut causer des bugs de connexion sur votre TV Harper.

Ainsi, pour régler ce soucis, il vous suffit de s’assurer que votre nom de profil n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous devez modifier votre nom de profil en retirant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Puis, fermez l’application Netflix, et regardez si votre TV Harper a toujours des soucis de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière solution pour régler les bugs de connexion Netflix sur TV Harper est presque la plus simple. Effectivement ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, suivez les indications détaillées ci-dessous depuis votre TV Harper :

1. Sur l’écran d’erreur Netflix, choisissez l’option « Plus de détails ».
2. Ensuite cliquez sur « Recharger Netflix ».

C’est la fin de ce tutoriel, nous espérons que les solutions discutées sur ce site vous permettront de corriger vos soucis de connexion Netflix sur votre TV Harper. Mais, si ce n’est pas le cas, il vous reste une solution en cliquant sur les liens suivants pour contacter le support Harper ou bien le support Netflix.

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