Problème de connexion Netflix sur TV Grundig

Vous n’arrivez pas à corriger un problème de connexion Netflix sur votre TV Grundig ? Alors, vous avez cliqué sur le bon lien puisque l’on décrypte pour vous les meilleures méthodes pour remédier à cette situation.

Depuis l’arrivée sur le marché des Smart TV Grundig, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est maintenant possible de se connecter à Netflix depuis la Télé.

Cependant il est possible que votre TV Grundig tombe sur des problèmes de connexion à Netflix. En effet, l’application Netflix affiche ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons présenter ici les différentes méthodes pour corriger ce problème !

Comment régler un problème de connexion Netflix sur TV Grundig ?

Ainsi, des soucis de connexion à Netflix peuvent se déclarer sur les TV Grundig et vous bloquent. D’autres tutoriels vous conseilleront de vous rapprocher du support Netflix ou Grundig.

En revanche, il y a des solutions bien plus simples et rapides pour résoudre les soucis de connexion Netflix sur votre TV Grundig. Même s’il s’agit de solutions simples et standards, elles peuvent s’avérer très utiles afin de vous faire gagner du temps.

Alors, voici toutes les méthodes qui vous permettront de réparer la connexion Netflix à votre TV Grundig.

Vérifier la connexion à internet sur TV Grundig pour accéder à Netflix

Une des premières choses à faire, avant de contacter le support Netflix il faut vous assurer que votre TV Grundig est bien connectée à internet.

Pour ce faire, regardez si votre clé internet fonctionne. Puis, il faut vous assurer que votre TV Grundig est connectée à internet en suivant les indications suivantes :

Voici comment contrôler votre connexion Internet :

1. Allez dans les paramètres de votre TV Grundig et choisissez les paramètres réseaux.
2. Puis, lancez un test de connexion au réseau.

Ainsi, dans le cas où le test de connexion échoue, cela veut dire que votre TV Grundig n’est pas connectée à internet. En revanche, dans le cas où votre box internet marche correctement et que vous n’arrivez pas à vous connecter à internet dans ce cas, il est préférable de vous rapprocher du support de la marque de votre TV Grundig.

Cependant, dans le cas où le contrôle de connexion est validé, ou bien que les autres applications de votre TV Grundig fonctionnent, alors il vous suffit de tester les solutions suivantes.

Réinitialisez votre TV Grundig et votre box internet

Dans le cas où les méthodes décrites plus haut n’ont pas corrigé le problème, vous devez réinitialiser votre box internet et ensuite votre TV Grundig.

Nous vous conseillons de débuter par redémarrer votre modem puis d’attendre que internet revienne à nouveau avant d’allumer votre TV Grundig.

Pour redémarrer votre modem, vous pouvez débrancher votre décodeur internet pendant plusieurs minutes avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Grundig

Dans le cas où ce bug de connexion Netflix sur votre TV Grundig n’est toujours pas résolu, alors, la méthode suivante est de vous déconnecter de votre compte.

Afin de vous déconnecter, veuillez suivre les étapes détaillées juste en-dessous :

1. Sélectionnez le menu Netflix.
2. Cherchez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Ensuite cliquez sur « Se déconnecter ».

Dans le cas où vous ne pouvez pas à trouver le menu Netflix sur votre TV Grundig dans ce cas depuis l’écran d’erreur :

1. Choisissez « Plus de détails ».
2. Et enfin, cliquez sur l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre problème est réglé et que Netflix marche de nouveau. Alors, cliquez sur ce lien afin de découvrir les meilleures séries TV Netflix à voir maintenant.

Un pseudo Netflix invalide pourrait être la cause du problème de connexion sur votre TV Grundig

Bien que ce soit difficile à envisager, la syntaxe de votre pseudo Netflix pourrait bien expliquer les soucis de connexion sur votre TV Grundig.

Donc, pour résoudre ce souci, il faut s’assurer que le pseudo ne contient pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous devez modifier le nom de profil en enlevant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Puis, sortez de l’application Netflix, et vérifiez si votre TV Grundig a encore des problèmes de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière méthode afin de corriger les bugs de connexion Netflix sur TV Grundig est sûrement la plus facile à réaliser. Puisqu’il s’agit de recharger l’application Netflix.

Afin de recharger Netflix, veuillez suivre les étapes suivantes depuis votre TV Grundig :

1. Depuis l’écran d’erreur Netflix, choisissez l’option « Plus de détails ».
2. Et choisissez « Recharger Netflix ».

C’est la fin de cet article, nous espérons que les méthodes discutées dans cet article vous auront permis de résoudre vos bugs de connexion Netflix sur votre TV Grundig. Mais, si ce problème persiste, vous pouvez cliquer sur les liens suivants pour accéder au support Grundig ou bien le support Netflix.

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