Problème de connexion Netflix sur TV ECG

Vous n’arrivez pas à régler un problème de connexion Netflix sur votre TV ECG ? Dans ce cas, vous êtes sur le bon article car l’on décrypte pour vous les meilleures méthodes pour corriger ce problème.

Depuis l’émergence des Télés Intelligentes ECG, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est aujourd’hui possible de se connecter à Netflix sur la Télévision.

En revanche il est possible que votre TV ECG tombe sur des bugs de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix vous indique le message suivant : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons dévoiler ici les meilleures solutions pour résoudre ce problème !

Comment régler un problème de connexion Netflix sur TV ECG ?

Ainsi, des bugs de connexion à Netflix peuvent se déclarer sur votre TV ECG et vous empêchent de profiter du service VoD. D’autres sources vous diront de vous rapprocher du support Netflix ou ECG.

Cependant, il existe d’autres méthodes pour résoudre les bugs de connexion Netflix sur votre TV ECG. Même s’il s’agit de solutions simples et standards, elles peuvent s’avérer très utiles afin de vous faire gagner du temps.

Alors, voici toutes les méthodes qui vous permettront de réparer la connexion Netflix à votre TV ECG.

Vérifier la connexion à internet sur TV ECG afin d’accéder à Netflix

Une des premières choses à faire, avant de joindre le support Netflix il faut vérifier que votre TV ECG est connectée à internet.

Pour ce faire, regardez si votre box internet marche correctement. Puis, il faut vérifier que votre TV ECG est connectée à internet en suivant les indications suivantes :

Voici comment tester votre connexion Internet :

1. Allez dans les paramètres de votre TV ECG et sélectionnez les paramètres réseaux.
2. Puis, lancez un test de connexion à internet.

Enfin, dans le cas où le test de connexion échoue, alors, votre TV ECG n’est pas connectée à internet. Mais, dans le cas où votre box internet fonctionne et que vous n’arrivez pas à vous connecter à internet dans ce cas, nous vous conseillons de contacter le support de la marque de votre TV ECG.

Cependant, dans le cas où le contrôle de connexion a fonctionné, ou bien que d’autres applications de votre TV ECG marchent normalement, alors vous pouvez tester les solutions suivantes.

Réinitialisez votre TV ECG et votre box internet

En revanche, si les solutions ci-dessus n’ont pas fonctionné, vous devez redémarrer votre modem et votre TV ECG.

Il est préférable de débuter par réinitialiser votre box internet et d’attendre que internet revienne de nouveau avant d’allumer votre TV ECG.

Pour réinitialiser votre décodeur internet, vous pouvez débrancher votre modem pendant quelques secondes avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV ECG

Dans le cas où ce problème de connexion Netflix sur votre TV ECG n’est toujours pas résolu, alors, la prochaine solution consiste à se déconnecter de votre compte.

Afin de vous déconnecter, veuillez suivre les indications décrites juste en-dessous :

1. Sélectionnez le menu Netflix.
2. Sélectionnez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Puis sélectionnez « Se déconnecter ».

Dans le cas où vous ne pouvez pas à trouver le menu Netflix sur votre TV ECG dans ce cas depuis la page du message d’erreur :

1. Sélectionnez « Plus de détails ».
2. Et enfin, cherchez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre problème est corrigé et que Netflix marche à nouveau. Dans ce cas, cliquez sur ce lien afin de découvrir les meilleures séries TV Netflix à voir maintenant.

Un pseudo Netflix invalide pourrait causer un problème de connexion sur votre TV ECG

Même si c’est compliqué à croire, la syntaxe de votre nom de profil Netflix peut-être la cause des problèmes de connexion sur votre TV ECG.

Donc, pour corriger ce soucis, il faut vérifier que votre nom de profil ne contient pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous devez modifier le nom de profil en supprimant les différents caractères qui ne sont pas des lettres.

Finalement, sortez de l’application Netflix, et vérifiez si votre TV ECG a toujours des bugs de connexion.

Recharger l’application Netflix

L’ultime méthode pour corriger les bugs de connexion Netflix sur TV ECG est peut-être la plus simple. Puisqu’il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour recharger Netflix, suivez les indications détaillées juste après depuis votre TV ECG :

1. Depuis l’écran d’erreur Netflix, appuyez sur l’option « Plus de détails ».
2. Ensuite cliquez sur « Recharger Netflix ».

Nous voici à la fin de ce tutoriel, nous espérons que les méthodes discutées dans cet article vous auront permis de corriger vos soucis de connexion Netflix sur votre TV ECG. Mais, si ce n’est pas le cas, cliquez sur les liens suivants pour accéder au support ECG ou bien le support Netflix.

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