Problème de connexion Netflix sur TV Dyon

Vous ne parvenez pas à régler un problème de connexion Netflix sur votre TV Dyon ? Alors, vous avez choisi le bon site puisque l’on vous dit tout ce qu’il y a à savoir sur le sujet pour remédier à ce problème.

Depuis l’arrivée sur le marché des Smart TV Dyon, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est maintenant possible de se connecter à Netflix depuis la Télévision.

Mais il arrive parfois que votre TV Dyon se heurte à des problèmes de connexion à Netflix. En effet, l’application Netflix vous renvoie ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Ne vous inquiétez pas, nous allons dévoiler ici les différentes méthodes pour résoudre ce problème !

Comment corriger un problème de connexion Netflix sur TV Dyon ?

Donc, des problèmes de connexion à Netflix peuvent arriver sur les TV Dyon et vous bloquent. D’autres sources vous indiqueront de contacter le support Netflix ou Dyon.

Mais, il y a des méthodes bien plus faciles et rapides pour résoudre les bugs de connexion Netflix sur votre TV Dyon. Même s’il s’agit de solutions faciles et standards, elles sont souvent très précieuses afin de vous éviter de perdre votre temps.

Ainsi, voilà toutes les solutions qui vous permettront de rétablir la connexion Netflix à votre TV Dyon.

Vérifier la connexion à internet sur TV Dyon afin d’accéder à Netflix

Une des premières choses à faire, avant de joindre le support Netflix il faut s’assurer que votre TV Dyon est bien connectée à internet.

Ainsi, assurez-vous que votre clé internet marche correctement. Par la suite, vous devez vérifier que votre TV Dyon est connectée à internet en réalisant les indications détaillées ci-dessous :

Voici comment tester votre connexion Internet :

1. Rendez-vous dans les paramètres de votre TV Dyon et sélectionnez les paramètres réseaux.
2. Ensuite, réalisez un test de connexion à internet.

Ainsi, si le test de connexion échoue, alors, votre TV Dyon n’est pas connectée à internet. Cependant, dans le cas où votre box internet fonctionne mais que vous ne parvenez pas à connecter la télévision à internet dans ce cas, il est préférable de vous rapprocher du support du constructeur de votre TV Dyon.

En revanche, dans le cas où le contrôle de connexion a fonctionné, ou bien que d’autres applications de votre TV Dyon marchent normalement, dans ce cas vous pouvez tester les solutions suivantes.

Redémarrez votre TV Dyon et votre modem

Dans le cas où les solutions ci-dessus n’ont pas marché, vous devez redémarrer votre décodeur internet et après votre TV Dyon.

Il est préférable de débuter par redémarrer votre modem et d’attendre que internet revienne de nouveau avant d’allumer votre TV Dyon.

Pour réinitialiser votre décodeur internet, il suffit de débrancher votre décodeur internet pendant plusieurs minutes avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Dyon

Dans le cas où le souci de connexion Netflix sur votre TV Dyon n’est toujours pas réglé, alors, la prochaine solution consiste à se déconnecter de votre compte.

Afin de vous déconnecter, il suffit de suivre les indications décrites ci-dessous :

1. Allez dans le menu Netflix.
2. Choisissez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Ensuite appuyez sur « Se déconnecter ».

Si vous ne pouvez pas à accéder au menu Netflix sur votre TV Dyon dans ce cas depuis l’écran d’erreur :

1. Sélectionnez « Plus de détails ».
2. Et enfin, appuyez sur l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre bug est corrigé et que Netflix marche de nouveau. Dans ce cas, cliquez sur ce lien pour accéder aux meilleures séries TV Netflix à voir maintenant.

Un nom de profil Netflix invalide pourrait être la cause du problème de connexion sur votre TV Dyon

Même si c’est compliqué à envisager, la syntaxe de votre nom de profil Netflix peut expliquer les problèmes de connexion sur votre TV Dyon.

Afin de résoudre ce souci, nous vous conseillons de s’assurer que votre pseudo n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, nous vous conseillons de changer le nom de profil en retirant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Finalement, fermez l’application Netflix, et vérifiez si votre TV Dyon a toujours des problèmes de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière méthode afin de résoudre les bugs de connexion Netflix sur TV Dyon est peut-être la plus simple. En effet ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes suivantes depuis votre TV Dyon :

1. Sur le message d’erreur Netflix, cliquez sur l’option « Plus de détails ».
2. Et ensuite appuyez sur « Recharger Netflix ».

Nous voici à la fin de cet article, nous espérons que les méthodes décryptées sur ce site vous permettront de résoudre vos soucis de connexion Netflix sur votre TV Dyon. Mais, si ce problème persiste, cliquez sur les liens suivants pour contacter le support Dyon ou bien le support Netflix.

---

Vous avez des questions concernant la télévision ? Suivez ce lien pour lire nos différents articles sur le sujet !