Problème de connexion Netflix sur TV Continental Edison

Problème de connexion Netflix sur TV Continental Edison

février 10, 2022 0 Par Clément

Vous n’arrivez pas à régler un problème de connexion Netflix sur votre TV Continental Edison ? Alors, vous êtes sur le bon article puisque l’on vous dit tout ce qu’il y a à savoir sur le sujet pour corriger cette situation.

Depuis les débuts des Smart TV Continental Edison, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est désormais possible de se connecter à Netflix sur la TV.

En revanche il arrive parfois que votre TV Continental Edison rencontre des soucis de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix vous renvoie le message suivant : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons décrypter ici les meilleures solutions pour résoudre ce problème !

Comment corriger un problème de connexion Netflix sur TV Continental Edison ?

Donc, des soucis de connexion à Netflix peuvent arriver sur les TV Continental Edison et vous bloquent. Certaines personnes vous diront de contacter le support Netflix ou Continental Edison.

Cependant, il existe d’autres solutions pour résoudre les bugs de connexion Netflix sur votre TV Continental Edison. Ce sont des solutions faciles et standards, mais elles sont souvent très précieuses afin de vous faire gagner du temps.

Donc, voilà plusieurs méthodes qui vous permettront de restaurer la connexion Netflix à votre TV Continental Edison.

Vérifier la connexion à internet sur TV Continental Edison pour accéder à Netflix

Dans un premier temps, avant de joindre le support Netflix il faut vérifier que votre TV Continental Edison est bien connectée à internet.

Pour cela, assurez-vous que votre clé internet marche correctement. Ensuite, il faut vous assurer que votre TV Continental Edison est connectée à internet en suivant les étapes suivantes :

Vous trouverez ci-dessous les étapes afin de vérifier que votre TV Continental Edison est connectée à internet :

  1. Cherchez les paramètres de votre TV Continental Edison et sélectionnez les paramètres réseaux.
  2. Ensuite, réalisez un test de connexion à internet.

Ainsi, dans le cas où le test de connexion n’a pas marché, alors, votre TV Continental Edison n’est pas connectée à internet. Cependant, dans le cas où votre box internet fonctionne mais que vous ne parvenez pas à vous connecter à internet alors, il est préférable de vous rapprocher du support du constructeur de votre TV Continental Edison.

En revanche, si le test de connexion a fonctionné, ou bien que d’autres applications de votre TV Continental Edison marchent normalement, alors vous pouvez tester les méthodes suivantes.

Redémarrez votre TV Continental Edison et votre modem

Dans le cas où les solutions ci-dessus n’ont pas marché, vous pouvez redémarrer votre box internet puis votre TV Continental Edison.

Nous vous conseillons de débuter par réinitialiser votre modem puis d’attendre que internet revienne à nouveau avant d’allumer votre TV Continental Edison.

Pour réinitialiser votre box internet, il suffit de débrancher votre décodeur internet durant plusieurs instants avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Continental Edison

Dans le cas où le bug de connexion Netflix sur votre TV Continental Edison n’est pas réglé, dans ce cas, la prochaine solution consiste à se déconnecter de votre compte.

Pour ce faire, veuillez suivre les étapes décrites plus bas :

  1. Allez dans le menu Netflix.
  2. Cherchez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
  3. Enfin appuyez sur « Se déconnecter ».

Si vous ne pouvez pas à trouver le menu Netflix sur votre TV Continental Edison dans ce cas sur l’écran d’erreur :

  1. Sélectionnez « Plus de détails ».
  2. Et enfin, recherchez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre problème est corrigé et que Netflix fonctionne de nouveau. Alors, cliquez sur ce lien afin de voir les meilleures séries TV Netflix du moment.

Un nom de profil Netflix invalide pourrait expliquer un problème de connexion sur votre TV Continental Edison

Malgré que ce soit dur à envisager, la formulation de votre nom de profil Netflix peut expliquer les problèmes de connexion sur votre TV Continental Edison.

Afin de corriger ce problème, il vous suffit de vous assurer que votre nom de profil ne contient pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, nous vous conseillons de changer le nom de profil en enlevant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Enfin, sortez de l’application Netflix, et vérifiez si votre TV Continental Edison a encore des bugs de connexion.

Recharger l’application Netflix

L’ultime solution afin de résoudre les problèmes de connexion Netflix sur TV Continental Edison est presque la plus simple. Effectivement ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Afin de recharger Netflix, il suffit de suivre les indications suivantes depuis votre TV Continental Edison :

  1. Sur l’écran d’erreur Netflix, sélectionner l’option « Plus de détails ».
  2. Enfin sélectionnez « Recharger Netflix ».

C’est la fin de ce tutoriel, nous espérons que les solutions détaillées sur ce site vous auront permis de corriger vos problèmes de connexion Netflix sur votre TV Continental Edison. Cependant, si ce problème persiste, il vous reste une solution en cliquant sur les liens suivants pour chercher une solution depuis le support Continental Edison ou bien le support Netflix.


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