Problème de connexion Netflix sur TV Changhong

Vous ne parvenez pas à résoudre un problème de connexion Netflix sur votre TV Changhong ? Alors, vous êtes sur le bon article parce que l’on décrypte pour vous les meilleures méthodes pour remédier à cette situation.

Depuis l’émergence des Télés Intelligentes Changhong, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est maintenant possible de se connecter à Netflix depuis la TV.

Mais il se peut que votre TV Changhong rencontre des bugs de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix affiche le message suivant : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Ne vous inquiétez pas, nous allons présenter dans cet article les différentes méthodes pour régler ce problème !

Comment résoudre un problème de connexion Netflix sur TV Changhong ?

Donc, des soucis de connexion à Netflix peuvent arriver sur votre TV Changhong et vous empêchent de profiter du service VoD. Certaines personnes vous diront de joindre le support Netflix ou Changhong.

Mais, il y a des solutions bien plus faciles et rapides pour régler les soucis de connexion Netflix sur votre TV Changhong. Même s’il s’agit de solutions faciles et standards, elles sont souvent très précieuses pour vous faire gagner du temps.

Ainsi, voilà toutes les méthodes qui vous permettront de rétablir la connexion Netflix à votre TV Changhong.

Vérifier la connexion à internet sur TV Changhong pour utiliser Netflix

Une des premières choses à faire, avant de contacter le support Netflix il faut s’assurer que votre TV Changhong est bien connectée à internet.

Ainsi, veillez à ce que votre clé internet fonctionne. Puis, il faut vérifier que votre TV Changhong est connectée à internet en suivant les étapes suivantes :

Voici comment contrôler votre connexion Internet :

1. Rendez-vous dans les paramètres de votre TV Changhong et choisissez les paramètres réseaux.
2. Ensuite, effectuez un test de connexion à internet.

Ainsi, si le test de connexion échoue, alors, votre TV Changhong n’est pas connectée à internet. Cependant, dans le cas où votre box internet fonctionne et que vous ne parvenez pas à connecter la télévision à internet dans ce cas, il est préférable de contacter le support de la marque de votre TV Changhong.

Cependant, dans le cas où le contrôle de connexion est validé, ou bien que d’autres applications de votre TV Changhong marchent normalement, alors vous pouvez tester les solutions suivantes.

Réinitialisez votre TV Changhong et votre modem

En revanche, si les solutions ci-dessus n’ont pas fonctionné, vous pouvez réinitialiser votre box internet et ensuite votre TV Changhong.

Nous vous conseillons de débuter par réinitialiser votre modem et de patienter jusqu’à ce que internet revienne à nouveau avant de rallumer votre TV Changhong.

Pour redémarrer votre décodeur internet, vous pouvez débrancher votre décodeur internet pendant plusieurs instants avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Changhong

Si ce souci de connexion Netflix sur votre TV Changhong n’est toujours pas corrigé, alors, la méthode suivante est de vous déconnecter de votre compte.

Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes décrites plus bas :

1. Sélectionnez le menu Netflix.
2. Recherchez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Et cliquez sur « Se déconnecter ».

Si vous ne pouvez pas à accéder au menu Netflix sur votre TV Changhong dans ce cas sur la page du message d’erreur :

1. Cliquez sur « Plus de détails ».
2. Et enfin, sélectionnez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre bug est résolu et que Netflix marche de nouveau. Dans ce cas, cliquez sur ce lien pour découvrir les meilleures séries TV Netflix du moment.

Un nom de profil Netflix invalide pourrait expliquer un problème de connexion sur votre TV Changhong

Même si c’est dur à croire, la syntaxe de votre nom de profil Netflix peut-être la cause des bugs de connexion sur votre TV Changhong.

Donc, pour résoudre ce souci, il faut vérifier que le pseudo n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous devez changer votre nom de profil en enlevant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Enfin, fermez l’application Netflix, et vérifiez si votre TV Changhong a toujours des soucis de connexion.

Recharger l’application Netflix

L’ultime méthode pour résoudre les soucis de connexion Netflix sur TV Changhong est sûrement la plus facile à réaliser. En effet ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes suivantes depuis votre TV Changhong :

1. Depuis le message d’erreur Netflix, cherchez l’option « Plus de détails ».
2. Et appuyez sur « Recharger Netflix ».

C’est la fin de cet article, nous espérons que les solutions présentées ici vous permettront de résoudre vos problèmes de connexion Netflix sur votre TV Changhong. En revanche, si ce n’est pas le cas, vous pouvez cliquer sur les liens suivants pour contacter le support Changhong ou bien le support Netflix.

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