Problème de connexion Netflix sur TV BSL

Vous n’arrivez pas à régler un problème de connexion Netflix sur votre TV BSL ? Dans ce cas, vous avez cliqué sur le bon lien puisque l’on détaille toutes les méthodes pour corriger ce problème.

Depuis les débuts des Smart TV BSL, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est désormais possible de se connecter à Netflix sur la Télé.

Mais il arrive parfois que votre TV BSL se heurte à des problèmes de connexion à Netflix. Ainsi, l’application Netflix affiche ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons dévoiler ici les meilleures solutions pour résoudre ce problème !

Comment régler un problème de connexion Netflix sur TV BSL ?

Ainsi, des problèmes de connexion à Netflix peuvent arriver sur votre TV BSL et ne vous laissent pas regarder vos films ou séries TV. D’autres sources vous diront de joindre le support Netflix ou BSL.

Cependant, il y a des méthodes bien plus faciles et rapides pour résoudre les soucis de connexion Netflix sur votre TV BSL. Malgré que ce soit des solutions faciles et standards, elles sont souvent très précieuses pour vous éviter de perdre votre temps.

Ainsi, voici plusieurs solutions qui vous permettront de rétablir la connexion Netflix à votre TV BSL.

Vérifier la connexion à internet sur TV BSL afin d’accéder à Netflix

Une des premières choses à faire, avant de contacter le support Netflix il faut vérifier que votre TV BSL est bien connectée à internet.

Ainsi, vérifiez que votre box internet fonctionne. Par la suite, il faut vous assurer que votre TV BSL est connectée à internet en réalisant les indications détaillées ci-dessous :

Vous trouverez ci-dessous les étapes pour vérifier que votre TV BSL est connectée à internet :

1. Cherchez les paramètres de votre TV BSL et recherchez les paramètres réseaux.
2. Ensuite, lancez un test de connexion à internet.

Ainsi, dans le cas où le test de connexion n’a pas marché, alors, votre TV BSL n’est pas connectée à internet. Mais, dans le cas où votre box internet marche correctement et que vous n’arrivez pas à connecter la TV à internet dans ce cas, il vous suffit de vous rapprocher du support du constructeur de votre TV BSL.

Mais, si le test de connexion a fonctionné, ou bien que d’autres applications de votre TV BSL marchent normalement, alors veuillez tester les solutions suivantes.

Redémarrez votre TV BSL et votre modem

Dans le cas où les solutions précédentes n’ont pas fonctionné, vous devez redémarrer votre modem et votre TV BSL.

Il vous suffit de débuter par redémarrer votre décodeur internet et de patienter jusqu’à ce que internet revienne à nouveau avant de rallumer votre TV BSL.

Pour réinitialiser votre box internet, il suffit de débrancher votre décodeur internet pendant quelques minutes avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV BSL

Si votre souci de connexion Netflix sur votre TV BSL n’est pas corrigé, alors, la méthode suivante est de vous déconnecter de votre compte.

Afin de vous déconnecter, vous pouvez suivre les étapes détaillées ci-dessous :

1. Allez dans le menu Netflix.
2. Recherchez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Et sélectionnez « Se déconnecter ».

Dans le cas où vous ne pouvez pas à rentrer dans menu Netflix sur votre TV BSL dans ce cas sur la page du message d’erreur :

1. Sélectionnez « Plus de détails ».
2. Et enfin, cliquez sur l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre souci est corrigé et que Netflix fonctionne de nouveau. Dans ce cas, cliquez sur ce lien pour découvrir les meilleures séries TV Netflix du moment.

Un nom de profil Netflix invalide pourrait expliquer un problème de connexion sur votre TV BSL

Même si c’est compliqué à croire, la syntaxe de votre nom de profil Netflix peut expliquer les bugs de connexion sur votre TV BSL.

Donc, pour corriger ce problème, il faut s’assurer que le pseudo ne contient pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous pouvez changer le nom de profil en supprimant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Enfin, fermez l’application Netflix, et regardez si votre TV BSL a encore des soucis de connexion.

Recharger l’application Netflix

L’ultime solution afin de corriger les bugs de connexion Netflix sur TV BSL est sûrement la plus facile à réaliser. Puisqu’il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour recharger Netflix, il suffit de suivre les étapes suivantes depuis votre TV BSL :

1. Depuis le message d’erreur Netflix, cherchez l’option « Plus de détails ».
2. Et ensuite cliquez sur « Recharger Netflix ».

Nous voici à la fin de cet article, nous espérons que les solutions décrites dans cet article vous permettront de corriger vos problèmes de connexion Netflix sur votre TV BSL. Cependant, si ce n’est pas le cas, vous pouvez cliquer sur les liens suivants pour accéder au support BSL ou bien le support Netflix.

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Vous avez des problèmes avec votre TV ? Cliquez ici pour consulter nos différents tutoriels sur le sujet !