Problème de connexion Netflix sur TV Belco

Problème de connexion Netflix sur TV Belco

février 11, 2022 0 Par Clément

Vous ne parvenez pas à résoudre un problème de connexion Netflix sur votre TV Belco ? Alors, vous avez choisi le bon site parce que l’on décrypte pour vous les meilleures méthodes pour remédier à cette situation.

Depuis l’émergence des Télés Intelligentes Belco, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est désormais possible de se connecter à Netflix depuis la TV.

Mais il est possible que votre TV Belco se heurte à des soucis de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix vous renvoie ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons présenter dans cet article les meilleures solutions pour résoudre ce problème !

Comment résoudre un problème de connexion Netflix sur TV Belco ?

Ainsi, des soucis de connexion à Netflix peuvent se produire sur votre TV Belco et ne vous laissent pas regarder vos films ou séries TV. D’autres sources vous indiqueront de joindre le support Netflix ou Belco.

En revanche, il existe des méthodes bien plus simples et rapides pour régler les soucis de connexion Netflix sur votre TV Belco. Malgré que ce soit des solutions simples et standards, elles sont souvent très précieuses afin de vous économiser du temps.

Ainsi, voici plusieurs méthodes qui vous permettront de restaurer la connexion Netflix à votre TV Belco.

Vérifier la connexion à internet sur TV Belco afin d’accéder à Netflix

Une des premières choses à faire, avant de vous rapprocher du support Netflix il faut vous assurer que votre TV Belco est bien connectée à internet.

Pour ce faire, assurez-vous que votre box internet fonctionne. Puis, vous devez vérifier que votre TV Belco est connectée à internet en réalisant les indications détaillées ci-dessous :

Voici comment tester votre connexion Internet :

  1. Cherchez les paramètres de votre TV Belco et choisissez les paramètres réseaux.
  2. Puis, réalisez un test de connexion au réseau.

Ainsi, dans le cas où le test de connexion n’a pas fonctionné, alors, votre TV Belco n’est pas connectée à internet. Cependant, si votre box internet fonctionne et que vous ne parvenez pas à connecter la télé à internet dans ce cas, il vous suffit de vous rapprocher du support du constructeur de votre TV Belco.

Cependant, si le test de connexion est validé, ou bien que les autres applications de votre TV Belco fonctionnent, dans ce cas vous pouvez tester les solutions suivantes.

Redémarrez votre TV Belco et votre décodeur internet

En revanche, si les solutions précédentes n’ont pas corrigé votre bug, vous devez redémarrer votre décodeur internet et ensuite votre TV Belco.

Nous vous conseillons de commencer par redémarrer votre décodeur internet et de patienter jusqu’à ce que internet revienne de nouveau avant d’allumer votre TV Belco.

Pour redémarrer votre box internet, il suffit de débrancher votre décodeur internet pendant quelques instants avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Belco

Dans le cas où votre bug de connexion Netflix sur votre TV Belco n’est pas résolu, dans ce cas, la méthode suivante consiste à se déconnecter de votre compte.

Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes décrites plus bas :

  1. Allez dans le menu Netflix.
  2. Choisissez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
  3. Enfin sélectionnez « Se déconnecter ».

Si vous n’arrivez pas à rentrer dans menu Netflix sur votre TV Belco dans ce cas sur la page du message d’erreur :

  1. Sélectionnez « Plus de détails ».
  2. Et enfin, appuyez sur l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre bug est corrigé et que Netflix marche à nouveau. Dans ce cas, cliquez sur ce lien afin d’accéder aux meilleures séries TV Netflix du moment.

Un nom de profil Netflix invalide pourrait causer un problème de connexion sur votre TV Belco

Même si c’est difficile à croire, la formulation de votre pseudo Netflix pourrait bien expliquer les problèmes de connexion sur votre TV Belco.

Donc, pour résoudre ce souci, il vous suffit de vérifier que le pseudo n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, nous vous conseillons de changer le pseudo en supprimant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Puis, fermez l’application Netflix, et regardez si votre TV Belco a encore des bugs de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière solution pour corriger les soucis de connexion Netflix sur TV Belco est presque la plus simple. Puisqu’il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes depuis votre TV Belco :

  1. Depuis l’écran d’erreur Netflix, cliquez sur l’option « Plus de détails ».
  2. Et ensuite cliquez sur « Recharger Netflix ».

C’est la fin de cet article, nous espérons que les solutions présentées ici vous permettront de corriger vos bugs de connexion Netflix sur votre TV Belco. Mais, si ce problème persiste, vous pouvez cliquer sur les liens suivants pour accéder au support Belco ou bien le support Netflix.


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