Problème de connexion Netflix sur TV AOC

Vous n’arrivez pas à résoudre un problème de connexion Netflix sur votre TV AOC ? Dans ce cas, vous avez choisi le bon site. L’on va décrypter ensemble les meilleures méthodes pour corriger cette situation.

Depuis les débuts des Smart TV AOC, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est désormais possible de se connecter à Netflix sur la TV.

En revanche il est possible que votre TV AOC tombe sur des bugs de connexion à Netflix. Ainsi, l’application Netflix affiche ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons dévoiler dans cet article les différentes méthodes pour corriger ce problème !

Comment régler un problème de connexion Netflix sur TV AOC ?

Donc, des problèmes de connexion à Netflix peuvent se produire sur votre TV AOC et ne vous laissent pas regarder vos vidéos. Certaines personnes vous diront de joindre le support Netflix ou AOC.

Cependant, il y a d’autres façons de corriger les bugs de connexion Netflix sur votre TV AOC. Bien que ce soit des solutions faciles et standards, elles peuvent s’avérer très utiles afin de vous économiser du temps.

Ainsi, voilà plusieurs méthodes qui vous permettront de réparer la connexion Netflix à votre TV AOC.

Vérifier la connexion à internet sur TV AOC afin d’utiliser Netflix

Dans un premier temps, avant de contacter le support Netflix il faut vérifier que votre TV AOC est bien connectée à internet.

Ainsi, veillez à ce que votre clé internet marche correctement. Ensuite, vous devez vérifier que votre TV AOC est connectée à internet en suivant les indications suivantes :

Voici comment contrôler votre connexion Internet :

1. Rendez-vous dans les paramètres de votre TV AOC et recherchez les paramètres réseaux.
2. Puis, réalisez un test de connexion à internet.

Finalement, dans le cas où le test de connexion n’a pas marché, cela veut dire que votre TV AOC n’est pas connectée à internet. Cependant, si votre box internet fonctionne mais que vous n’arrivez pas à connecter la télé à internet alors, il est préférable de vous rapprocher du support du constructeur de votre TV AOC.

Mais, dans le cas où le contrôle de connexion a marché, ou bien que les autres applications de votre TV AOC fonctionnent, dans ce cas il vous suffit de tester les solutions suivantes.

Réinitialisez votre TV AOC et votre modem

Dans le cas où les méthodes décrites plus haut n’ont pas marché, il vous suffit de redémarrer votre box internet et ensuite votre TV AOC.

Il est préférable de commencer par redémarrer votre décodeur internet et d’attendre que internet revienne de nouveau avant d’allumer votre TV AOC.

Pour réinitialiser votre décodeur internet, il suffit de débrancher votre décodeur internet pendant plusieurs minutes avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV AOC

Si votre problème de connexion Netflix sur votre TV AOC n’est pas réglé, alors, la prochaine solution consiste à se déconnecter de votre compte.

Pour ce faire, il suffit de suivre les indications décrites juste en-dessous :

1. Sélectionnez le menu Netflix.
2. Sélectionnez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Et choisissez « Se déconnecter ».

Si vous ne parvenez pas à rentrer dans menu Netflix sur votre TV AOC alors sur la page du message d’erreur :

1. Choisissez « Plus de détails ».
2. Et enfin, cherchez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre bug est réglé et que Netflix marche de nouveau. Alors, cliquez ici pour découvrir les meilleures séries TV Netflix du moment.

Un nom de profil Netflix invalide pourrait être la cause du problème de connexion sur votre TV AOC

Malgré que ce soit dur à envisager, la syntaxe de votre nom de profil Netflix peut expliquer les bugs de connexion sur votre TV AOC.

Donc, pour résoudre ce bug, il vous suffit de vous assurer que le nom de profil ne contient pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous pouvez modifier le nom de profil en retirant les différents caractères qui ne sont pas des lettres.

Finalement, fermez l’application Netflix, et regardez si votre TV AOC a encore des problèmes de connexion.

Recharger l’application Netflix

L’ultime solution pour résoudre les problèmes de connexion Netflix sur TV AOC est peut-être la plus simple. Effectivement ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes détaillées ci-dessous depuis votre TV AOC :

1. Sur l’écran d’erreur Netflix, appuyez sur l’option « Plus de détails ».
2. Ensuite appuyez sur « Recharger Netflix ».

Nous voici à la fin de ce tutoriel, nous espérons que les méthodes décrites ici vous permettront de corriger vos problèmes de connexion Netflix sur votre TV AOC. Cependant, si ce n’est pas le cas, cliquez sur les liens suivants pour accéder au support AOC ou bien le support Netflix.

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