Problème de connexion Netflix sur TV Alden

Problème de connexion Netflix sur TV Alden

février 10, 2022 0 Par Clément

Vous n’arrivez pas à corriger un problème de connexion Netflix sur votre TV Alden ? Alors, vous êtes sur le bon tutoriel parce que l’on décrypte pour vous les meilleures méthodes pour corriger ce problème.

Depuis l’émergence des Télés Intelligentes Alden, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est aujourd’hui possible de se connecter à Netflix depuis la Télé.

Mais il est possible que votre TV Alden se heurte à des soucis de connexion à Netflix. Effectivement, l’application Netflix vous renvoie ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons présenter ici les différentes solutions pour résoudre ce problème !

Comment corriger un problème de connexion Netflix sur TV Alden ?

Donc, des problèmes de connexion à Netflix peuvent se produire sur les TV Alden et vous empêchent de profiter du service VoD. D’autres tutoriels vous indiqueront de contacter le support Netflix ou Alden.

En revanche, il y a des méthodes bien plus faciles et rapides pour régler les soucis de connexion Netflix sur votre TV Alden. Malgré que ce soit des solutions faciles et standards, elles peuvent s’avérer très utiles afin de vous éviter de perdre votre temps.

Donc, voici plusieurs méthodes qui vous permettront de restaurer la connexion Netflix à votre TV Alden.

Vérifier la connexion à internet sur TV Alden pour accéder à Netflix

Dans un premier temps, avant de joindre le support Netflix il faut s’assurer que votre TV Alden est bien connectée à internet.

Pour ce faire, assurez-vous que votre box internet marche correctement. Par la suite, il faudra vérifier que votre TV Alden est connectée à internet en suivant les étapes suivantes :

Voici comment tester votre connexion Internet :

  1. Rendez-vous dans les paramètres de votre TV Alden et choisissez les paramètres réseaux.
  2. Puis, réalisez un test de connexion à internet.

Finalement, si le test de connexion échoue, cela veut dire que votre TV Alden n’est pas connectée à internet. Cependant, si votre box internet fonctionne et que vous ne parvenez pas à vous connecter à internet alors, il est préférable de vous rapprocher du support du constructeur de votre TV Alden.

Cependant, si le contrôle de connexion a marché, ou bien que les autres applications de votre TV Alden fonctionnent, dans ce cas il vous suffit de tester les méthodes suivantes.

Redémarrez votre TV Alden et votre modem

En revanche, si les solutions décrites plus haut n’ont pas résolu le bug, vous pouvez redémarrer votre décodeur internet et votre TV Alden.

Il vous suffit de commencer par redémarrer votre modem puis de patienter jusqu’à ce que internet revienne à nouveau avant d’allumer votre TV Alden.

Pour réinitialiser votre modem, vous pouvez débrancher votre modem durant quelques minutes avant de le rebrancher.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Alden

Dans le cas où ce problème de connexion Netflix sur votre TV Alden n’est pas réglé, dans ce cas, la méthode suivante est de vous déconnecter de votre compte.

Pour ce faire, vous devez suivre les étapes décrites plus bas :

  1. Sélectionnez le menu Netflix.
  2. Sélectionnez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
  3. Enfin appuyez sur « Se déconnecter ».

Si vous ne pouvez pas à trouver le menu Netflix sur votre TV Alden dans ce cas depuis l’écran d’erreur :

  1. Sélectionnez « Plus de détails ».
  2. Et enfin, sélectionnez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Cliquez ici pour découvrir les meilleures séries TV Netflix disponible.

Un pseudo Netflix invalide pourrait causer un problème de connexion sur votre TV Alden

Même si c’est compliqué à envisager, la formulation de votre nom de profil Netflix peut-être la cause des problèmes de connexion sur votre TV Alden.

Afin de corriger ce soucis, il vous suffit de vous assurer que le nom de profil ne contient pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous pouvez modifier votre nom de profil en enlevant tous les caractères qui ne sont pas des lettres.

Puis, fermez l’application Netflix, et vérifiez si votre TV Alden a toujours des soucis de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière solution afin de corriger les problèmes de connexion Netflix sur TV Alden est presque la plus simple. Puisqu’il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes détaillées ci-dessous depuis votre TV Alden :

  1. Sur le message d’erreur Netflix, choisissez l’option « Plus de détails ».
  2. Et choisissez « Recharger Netflix ».

Nous voici à la fin de cet article, nous espérons que les solutions présentées dans cet article vous auront permis de régler vos bugs de connexion Netflix sur votre TV Alden. En revanche, si ce n’est pas le cas, vous pouvez cliquer sur les liens suivants pour contacter le support Alden ou bien le support Netflix.


Vous avez des problèmes avec votre Télé ? Cliquez ici afin de découvrir tous nos articles sur le sujet !