Problème de connexion Netflix sur TV Akai

Vous ne parvenez pas à corriger un problème de connexion Netflix sur votre TV Akai ? Alors, vous êtes sur la bonne page car l’on détaille toutes les méthodes pour remédier à ce problème.

Depuis l’arrivée sur le marché des Télés Intelligentes Akai, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est désormais possible de se connecter à Netflix depuis la Télé.

Cependant il est possible que votre TV Akai se heurte à des soucis de connexion à Netflix. En effet, l’application Netflix affiche ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Pas d’inquiétude, nous allons décrypter dans cet article les meilleures méthodes pour corriger ce problème !

Comment régler un problème de connexion Netflix sur TV Akai ?

Donc, des soucis de connexion à Netflix peuvent se déclarer sur les TV Akai et vous empêchent de profiter du service VoD. Certaines personnes vous conseilleront de contacter le support Netflix ou Akai.

En revanche, il y a des solutions bien plus faciles et rapides pour corriger les bugs de connexion Netflix sur votre TV Akai. Bien que ce soit des solutions simples et standards, elles peuvent être très utiles pour vous économiser du temps.

Alors, voilà les différentes solutions qui vous permettront de restaurer la connexion Netflix à votre TV Akai.

Vérifier la connexion à internet sur TV Akai pour utiliser Netflix

Dans un premier temps, avant de contacter le support Netflix il faut vérifier que votre TV Akai est bien connectée à internet.

Pour cela, veillez à ce que votre clé internet marche correctement. Ensuite, il faudra vous assurer que votre TV Akai est connectée à internet en réalisant les étapes détaillées ci-dessous :

Voici comment tester votre connexion Internet :

1. Allez dans les paramètres de votre TV Akai et recherchez les paramètres réseaux.
2. Puis, réalisez un test de connexion au réseau.

Finalement, dans le cas où le test de connexion n’a pas fonctionné, alors, votre TV Akai n’est pas connectée à internet. En revanche, dans le cas où votre box internet marche correctement mais que vous ne parvenez pas à connecter la télé à internet alors, il vous suffit de joindre le support du constructeur de votre TV Akai.

Cependant, si le test de connexion a fonctionné, ou bien que d’autres applications de votre TV Akai fonctionnent, dans ce cas vous pouvez tester les méthodes suivantes.

Redémarrez votre TV Akai et votre box internet

Dans le cas où les solutions ci-dessus n’ont pas marché, vous pouvez réinitialiser votre décodeur internet et après votre TV Akai.

Il est préférable de débuter par redémarrer votre box internet puis de patienter jusqu’à ce que internet revienne à nouveau avant de rallumer votre TV Akai.

Pour redémarrer votre box internet, il suffit de débrancher votre décodeur internet durant plusieurs secondes avant de le rebrancher.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre TV Akai

Si le problème de connexion Netflix sur votre TV Akai n’est pas résolu, dans ce cas, la prochaine solution consiste à se déconnecter de votre compte.

Pour y parvenir, vous devez suivre les indications détaillées juste en-dessous :

1. Rendez-vous dans le menu Netflix.
2. Recherchez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Puis cliquez sur « Se déconnecter ».

Si vous n’arrivez pas à accéder au menu Netflix sur votre TV Akai alors sur la page du message d’erreur :

1. Appuyez sur « Plus de détails ».
2. Et enfin, recherchez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre problème est corrigé et que Netflix marche à nouveau. Dans ce cas, cliquez sur ce lien pour découvrir les meilleures séries TV Netflix à voir maintenant.

Un pseudo Netflix invalide pourrait causer un problème de connexion sur votre TV Akai

Malgré que ce soit difficile à croire, la syntaxe de votre nom de profil Netflix pourrait bien expliquer les bugs de connexion sur votre TV Akai.

Donc, pour corriger ce problème, il vous suffit de s’assurer que le nom de profil ne contient pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, vous devez modifier le nom de profil en supprimant les différents caractères qui ne sont pas des lettres.

Enfin, fermez l’application Netflix, et vérifiez si votre TV Akai a encore des problèmes de connexion.

Recharger l’application Netflix

L’ultime solution afin de résoudre les soucis de connexion Netflix sur TV Akai est presque la plus simple. Effectivement ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour recharger Netflix, il suffit de suivre les indications détaillées ci-dessous depuis votre TV Akai :

1. Depuis l’écran d’erreur Netflix, cherchez l’option « Plus de détails ».
2. Et cliquez sur « Recharger Netflix ».

C’est la fin de ce tutoriel, nous espérons que les solutions discutées sur ce site vous auront permis de régler vos problèmes de connexion Netflix sur votre TV Akai. Mais, si ce n’est pas le cas, cliquez sur les liens suivants pour accéder au support Akai ou bien le support Netflix.

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Vous avez des questions concernant la télé ? Suivez ce lien afin de lire nos différents tutoriels sur le sujet !