Problème de connexion Netflix sur Artizlee TV Box

Vous n’arrivez pas à régler un problème de connexion Netflix sur votre Artizlee TV Box ? Alors, vous êtes sur le bon article parce que l’on décrypte pour vous les meilleures méthodes pour remédier à ce problème.

Depuis l’émergence des Smart TV, des consoles de jeux nouvelle génération (PS5, Xbox series X) des boîtiers multimédias (Chromecast, Amazon Fire TV) … Il est aujourd’hui possible de se connecter à Netflix depuis la Télévision.

En revanche il arrive parfois que votre Artizlee TV Box tombe sur des soucis de connexion à Netflix. En effet, l’application Netflix vous renvoie ce message : « Impossible de vous connecter à Netflix ». Ne vous inquiétez pas, nous allons détailler dans cet article les meilleures méthodes pour corriger ce problème !

Comment corriger un problème de connexion Netflix sur Artizlee TV Box ?

Donc, des soucis de connexion à Netflix peuvent se produire sur les Artizlee TV Box et ne vous laissent pas regarder vos films ou séries TV. D’autres sources vous conseilleront de vous rapprocher du support Netflix ou Artizlee.

En revanche, il existe des méthodes bien plus simples et rapides pour corriger les bugs de connexion Netflix sur votre Artizlee TV Box. Même s4il s’agit de solutions faciles et standards, elles peuvent s’avérer très utiles afin de vous économiser du temps.

Donc, voici plusieurs méthodes qui vous permettront de rétablir la connexion Netflix à votre Artizlee TV Box.

Vérifier la connexion à internet sur Artizlee TV Box pour accéder à Netflix

Dans un premier temps, avant de vous rapprocher du support Netflix il faut vérifier que votre Artizlee TV Box est bien connectée à internet.

Ainsi, regardez si votre clé internet marche correctement. Puis, il faudra vous assurer que votre Artizlee TV Box est connectée à internet en suivant les étapes suivantes :

Voici comment contrôler votre connexion Internet :

1. Allez dans les paramètres de votre Artizlee TV Box et recherchez les paramètres réseaux.
2. Puis, effectuez un test de connexion au réseau.

Ainsi, dans le cas où le test de connexion n’a pas fonctionné, cela veut dire que votre Artizlee TV Box n’est pas connectée à internet. En revanche, dans le cas où votre box internet fonctionne mais que vous ne parvenez pas à connecter la télé à internet alors, nous vous conseillons de contacter le support du constructeur de votre Artizlee TV Box.

Cependant, dans le cas où le test de connexion a marché, ou bien que les autres applications de votre Artizlee TV Box marchent normalement, alors il vous suffit de tester les méthodes suivantes.

Redémarrez votre Artizlee TV Box et votre modem

En revanche, si les solutions décrites plus haut n’ont pas fonctionné, il vous suffit de redémarrer votre modem puis votre Artizlee TV Box.

Nous vous conseillons de débuter par redémarrer votre box internet et d’attendre que internet revienne de nouveau avant d’allumer votre Artizlee TV Box.

Pour redémarrer votre box internet, il suffit de débrancher votre modem pendant plusieurs secondes avant de le rallumer.

Déconnectez-vous de Netflix sur votre Artizlee TV Box

Dans le cas où le bug de connexion Netflix sur votre Artizlee TV Box n’est pas résolu, alors, la méthode suivante est de vous déconnecter de votre compte.

Afin de vous déconnecter, vous pouvez suivre les étapes décrites plus bas :

1. Sélectionnez le menu Netflix.
2. Choisissez « Obtenir de l’aide » ou « Paramètres ».
3. Enfin choisissez « Se déconnecter ».

Si vous n’arrivez pas à accéder au menu Netflix sur votre Artizlee TV Box alors sur l’écran d’erreur :

1. Appuyez sur « Plus de détails ».
2. Et enfin, recherchez l’option « Se déconnecter » ou « Réinitialiser ».

Si votre problème est réglé et que Netflix fonctionne à nouveau. Alors, cliquez ici pour découvrir les meilleures séries TV Netflix à voir maintenant.

Un pseudo Netflix invalide pourrait être la cause du problème de connexion sur votre Artizlee TV Box

Même si c’est difficile à envisager, la syntaxe de votre nom de profil Netflix peut expliquer les problèmes de connexion sur votre Artizlee TV Box.

Donc, pour régler ce bug, il faut veiller à ce que le pseudo n’inclut pas de caractères spéciaux (, ! # ‘). Si c’est le cas, nous vous conseillons de modifier votre nom de profil en enlevant les différents caractères qui ne sont pas des lettres.

Puis, fermez l’application Netflix, et regardez si votre Artizlee TV Box a encore des bugs de connexion.

Recharger l’application Netflix

La dernière solution pour corriger les problèmes de connexion Netflix sur Artizlee TV Box est peut-être la plus simple. Effectivement ,il s’agit de recharger l’application Netflix.

Pour ce faire, suivez les étapes détaillées juste après depuis votre Artizlee TV Box :

1. Depuis le message d’erreur Netflix, appuyez sur l’option « Plus de détails ».
2. Et choisissez « Recharger Netflix ».

C’est la fin de cet article, nous espérons que les méthodes présentées dans cet article vous permettront de corriger vos soucis de connexion Netflix sur votre Artizlee TV Box. Cependant, si ce n’est pas le cas, cliquez sur les liens suivants pour accéder au support Artizlee ou bien le support Netflix.

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